職位描述
全白班售前客服電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)；
5、配合完成其它相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)；
5、配合完成其它相關(guān)工作。
6、英語(yǔ)四級(jí)及以上證書(shū)。
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工作地點(diǎn)
添星匯上海市普陀區(qū)云嶺東路391弄3號(hào)502室
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