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更新于 10月4日
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舉報

亞馬遜運營助理

4000-8000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 無經驗
  • 大專
  • 校園
  • 招10人

職位描述

亞馬遜英語英語四級以上電子商務貿易/進出口
一、崗位職責：英語崗（應屆生可無經驗從0開始培訓）運營助理
1、負責客戶管理工作，涵蓋售前咨詢、訂單物流追蹤、售后糾紛處理及評價管理，高效處理突發(fā)問題，同步收集客戶反饋并推動產品優(yōu)化；
2、及時回復客戶郵件，處理賬號糾紛，中差評以及退換貨事宜，跟進客戶訂單，處理售前售中售后問題；；
3、制定標準化客服流程及溝通規(guī)范，建立可復用的服務方案庫；
4、跟進銷售情況，進行l(wèi)isting的優(yōu)化
5、負責FBA發(fā)貨計劃制定工作
6、負責收集、整理和分析客戶反饋（VOC），提煉客戶對產品的需求、痛點及改進建議，形成系統(tǒng)性報告，推動產品端優(yōu)化和改進，提升客戶滿意度和產品競爭力。
二、任職要求：
1、專科及以上學歷；英語4級以上
2、自驅力強，思維靈活，有邏輯性，有自驅力，對數(shù)據(jù)敏感
3、良好的溝通能力和執(zhí)行力
4、對photoshop、excel感興趣
員工福利 Employee Welfare：
｜ 五險 ｜ 不定期獎金 ｜ 每周下午茶 ｜ 節(jié)日福利禮品 ｜ 帶薪年假 ｜ 免費零食、飲料 ｜ 績效獎金 ｜ 旺季激勵 ｜ 加班餐補 ｜
【About US】
廣州安德金科技有限公司，是一家專注于歐洲、北美洲市場的跨境電商企業(yè)。公司依托亞馬遜平臺將中國制造產品銷售至全世界。我們真誠地歡迎更多有自驅力有激情，渴望新的挑戰(zhàn)和成長的優(yōu)秀人才加入我們的團隊！
加入我們能給你提供：
1、免費提供專業(yè)的知識培訓，有不定期的交流分享，幫助大家一起成長；
2、辦公室提供免費零食、飲料、下午茶、微波爐等，累了倦了也能隨時補充體力；
4、團隊以90后、95后為主，有任何想法都可以暢所欲言，同事之間相處和諧。
5、薪酬福利：
(1)高于市場平均水平的薪資提成；
(2)帶薪假期（國家法定節(jié)假日、年假、婚假等有薪假期） ；
(3)各種零食、飲料等免費供應，不定期下午茶。
(4) 團體娛樂活動：羽毛球活動等；
上班時間9：00-18:30 午休時間12:00-13:45，周末大小周，假期按法定節(jié)假日， 每年旺季10-12月單休制。
面試地址及交通：導航 廣州市海珠區(qū)江南大道南路榮熙中心1號樓， 地鐵2號線和10號線東曉南站D出口、廣佛線石溪地鐵站D出口 、10號線工業(yè)大道南C出口出地鐵步行6-10分鐘即到；
飲食：公司提供微波爐供員工使用可自帶飯，園區(qū)附近餐飲店鋪樣樣齊全；
應屆生租房：可選擇隔幾個地鐵站租房子，通勤時間基本30-40分鐘

工作地點

廣州海珠區(qū)榮熙中心-1號樓

職位發(fā)布者

Gary/創(chuàng)始人

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州安德金科技有限公司
【About US】廣州安德金科技有限公司，是一家專注于歐洲、北美洲市場的跨境電商企業(yè)。公司依托亞馬遜平臺將中國制造產品銷售至全世界。我們真誠地歡迎更多有自驅力有激情，渴望新的挑戰(zhàn)和成長的優(yōu)秀人才加入我們的團隊！加入我們能給你提供： 1、免費提供專業(yè)的知識培訓，有不定期的交流分享，幫助大家一起成長； 2、辦公室提供免費零食、飲料、下午茶、微波爐等，累了倦了也能隨時補充體力； 4、團隊以90后、95后為主，有任何想法都可以暢所欲言，同事之間相處和諧。 5、薪酬福利：(1)高于市場平均水平的薪資提成；(2)帶薪假期（國家法定節(jié)假日、年假、婚假等有薪假期）；(3)各種零食、飲料等免費供應，不定期下午茶。(4)團體娛樂活動：羽毛球活動等；
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