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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系 2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃及預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、各條線招聘及人員培訓(xùn)工作 4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督管理，確保服務(wù)水平 5、與業(yè)主保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，提升業(yè)主滿意度 6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職要求； 1、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標(biāo)準(zhǔn)并具備一定實(shí)操能力 2、具備較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及抗壓能力 3、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先