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更新于 8月5日

O2O運(yùn)營專員/主管(藥品電商)

3000-5000元
  • 沈陽蘇家屯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司線上O2O平臺(美團(tuán)、餓了么、京東健康、抖音本地生活等)的整體運(yùn)營管理。
2、??平臺運(yùn)營與策略制定??
2.1 負(fù)責(zé)主流O2O平臺(如美團(tuán)買藥、餓了么醫(yī)藥、京東健康到家等)的店鋪搭建、商品上架、價格策略制定及日常運(yùn)營,確保平臺規(guī)則合規(guī)(如藥品類目資質(zhì)、促銷活動審核);
2.2 結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定O2O業(yè)務(wù)季度/月度銷售目標(biāo)、流量提升計劃及促銷方案(如滿減、秒殺、會員專屬券),推動目標(biāo)達(dá)成;
2.3 監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)(GMV、訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價、UV、復(fù)購率等),分析用戶行為及競品動態(tài),優(yōu)化運(yùn)營策略(如商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、頁面優(yōu)化、流量投放)。
??3、用戶增長與留存??
搭建O2O用戶分層運(yùn)營體系(如新客、老客、高凈值用戶),通過精準(zhǔn)營銷(短信、APP推送、社群觸達(dá))提升用戶復(fù)購率。
4、??線上線下協(xié)同與門店賦能??
4.1 對接線下門店,制定O2O訂單履約標(biāo)準(zhǔn)(如揀貨時效、打包規(guī)范、配送對接),協(xié)調(diào)解決訂單異常(超時、錯發(fā)、漏發(fā)),提升用戶滿意度;
4.2 輸出門店O2O運(yùn)營SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),培訓(xùn)門店店員掌握線上平臺操作(如接單、改價、售后處理),定期巡檢門店執(zhí)行情況;
4.3 定期輸出O2O業(yè)務(wù)運(yùn)營報告(銷售分析、用戶畫像、活動效果復(fù)盤),為選品、定價、營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
二、任職要求??
??1、基礎(chǔ)條件??:大專及以上學(xué)歷,1-3年O2O/電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬);有醫(yī)藥行業(yè)(連鎖藥房、醫(yī)藥電商)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
??2、技能要求??:
熟悉美團(tuán)、餓了么等本地生活平臺規(guī)則,掌握店鋪運(yùn)營、流量推廣
3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力(Excel/SQL優(yōu)先),能通過數(shù)據(jù)定位問題并推動解決;
4、具備用戶思維與創(chuàng)新意識,能快速捕捉用戶需求并轉(zhuǎn)化為運(yùn)營策略;
5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能高效對接門店、供應(yīng)鏈、技術(shù)等多部門;
6、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏,結(jié)果導(dǎo)向。

工作地點(diǎn)

沈陽蘇家屯區(qū)雪蓮街22-1號

職位發(fā)布者

郭艷梅/招聘主管

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公司Logo遼寧北藥家大藥房連鎖有限公司
遼寧北藥家大藥房連鎖有限公司是根據(jù)戰(zhàn)略合作的管理理念及模式,以直營為基礎(chǔ),以加盟和品牌合作為發(fā)展主體,分銷業(yè)務(wù)為重要補(bǔ)充的經(jīng)營體系,以“服務(wù)加盟藥店”為核心,既關(guān)注加盟藥店的規(guī)范化運(yùn)營,又關(guān)注其門店的健康發(fā)展,雙輪驅(qū)動下的現(xiàn)代化醫(yī)藥零售連鎖公司。遼寧北藥家大藥房連鎖有限公司總部位于一朝發(fā)祥地,兩代帝王都的沈陽,沈陽市蘇家屯區(qū)雪蓮街22-3,目前北藥家大藥房連鎖店主要分布在沈陽市內(nèi)各地及周邊,于2年時間發(fā)展直營店、加盟店共近200家,現(xiàn)有品規(guī)達(dá)1萬余種。北藥家連鎖大藥房始終堅(jiān)持“為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“藥品真、品種全、價格低、服務(wù)好”的經(jīng)營理念,取信于民、造福于民,贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù),也促進(jìn)了自身持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。北藥家連鎖大藥房也始終為加盟客戶提供完整的加盟服務(wù),從商品物流支持、選址評估支持、質(zhì)量指導(dǎo)支持、新店開業(yè)支持到運(yùn)營管理支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)支持等多方面、多維度的賦能、幫扶,以全力的支持加盟商快速走上經(jīng)營正軌。未來,北藥家大藥房藥房連鎖有限公司致力于發(fā)展醫(yī)藥零售連鎖產(chǎn)業(yè),建設(shè)專業(yè)的專家顧問團(tuán)隊(duì),專業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì),專業(yè)的管理、營銷、服務(wù)團(tuán)隊(duì)及專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給廣大老百姓及加盟商。
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