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呼叫中心客服

3000-6000元

職位描述

電話客服全白班
呼叫中心客服代表 1.呼叫接聽:迅速接聽,以專業(yè)、熱情的態(tài)度為客戶提供服務,解答客戶關于產(chǎn)品、服務、業(yè)務辦理等方面的咨詢。 2.問題處理:準確記錄客戶問題,依據(jù)知識庫或相關流程,為客戶提供準確的解決方案。對于復雜問題,及時轉(zhuǎn)交給相關部門或上級處理,并跟蹤處理進度,及時向客戶反饋。 3. 業(yè)務辦理:協(xié)助客戶辦理各類業(yè)務,確保業(yè)務辦理的準確性和及時性。 任職要求: 35歲以內(nèi),有呼叫中心客服經(jīng)驗優(yōu)先。
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工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)靖業(yè)跨境貿(mào)易大廈912

職位發(fā)布者

張女士/人事主管

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