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更新于 6月7日

呼叫中心客服

3000-6000元

職位描述

電話客服全白班
呼叫中心客服代表 1.呼叫接聽:迅速接聽,以專業(yè)、熱情的態(tài)度為客戶提供服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等方面的咨詢。 2.問題處理:準(zhǔn)確記錄客戶問題,依據(jù)知識(shí)庫或相關(guān)流程,為客戶提供準(zhǔn)確的解決方案。對于復(fù)雜問題,及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門或上級(jí)處理,并跟蹤處理進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋。 3. 業(yè)務(wù)辦理:協(xié)助客戶辦理各類業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 任職要求: 35歲以內(nèi),有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)靖業(yè)跨境貿(mào)易大廈912

職位發(fā)布者

張女士/人事主管

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