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更新于 8月29日

通訊行業(yè)質(zhì)檢崗

3000-5000元

職位描述

通信/網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡/信息安全
崗位要求:
1. 熟悉通訊行業(yè)的相關知識,了解呼叫中心運作流程。
2. 具備良好的聽力及溝通能力,能夠準確判斷通話中的問題。
3. 有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立完成質(zhì)檢報告的撰寫。
崗位職責:
1.合作客戶接入資料的合規(guī)性
2.呼叫內(nèi)容的合規(guī)性。
3.繳費充值
4. 定期輸出質(zhì)檢報告,反饋質(zhì)量問題,并提出改進建議
任職要求:
1.精通office套件
2.對AI質(zhì)檢系統(tǒng)有了解
3.會做敏感詞庫的優(yōu)化與規(guī)劃。
4.在呼叫中心或電銷行業(yè)任職1年以上,
提成:對用我們平臺系統(tǒng)的客戶進行質(zhì)檢,有罰款提成。
上班時間:8:30-12:00;14:00-18:30, 單休+五險
試用期薪資:3000元/月;

工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)飲馬口聯(lián)通大樓

職位發(fā)布者

王祎/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南人和通訊科技有限公司
人和通訊成立于2019年5月,這是一家專注于企業(yè)營銷、政務熱線和呼叫中心服務場景的數(shù)智化解決方案提供商,利用AI+通訊+行業(yè)的專業(yè)能力,為全國多家政府機構和企業(yè)提供可靠的IP通信解決方案。具備行業(yè)領先的研發(fā)能力,已通過ISO27001信息安全管理體系和ISO2000信息技術管理體系認證,擁有超過10項技術軟件著作權,平臺使用坐席數(shù)量超過1萬。系統(tǒng)穩(wěn)定運行率達到99.99%。
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