--崗位職責:
1. 提供專業(yè)的售后服務,解決客戶在使用產(chǎn)品或服務過程中遇到的問題
2. 處理客戶的咨詢、投訴,并確保問題得到及時解決
3. 協(xié)助改進售后服務流程,提高服務質(zhì)量
--任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效地與客戶進行互動
2. 能夠獨立處理售后問題,具有較強的解決問題的能力
3. 團隊合作意識強,能夠與團隊成員協(xié)作,共同完成工作任務
4.文字輸入速度50字/分鐘以上優(yōu)先
5.有電商相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
6.熟練使用Office軟件、辦公設(shè)備、erp類軟件、班牛者優(yōu)先
--工作地點:
南開區(qū) 天拖創(chuàng)意生活園
--福利待遇:
五險一金,有法定假,有下午茶