崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解決客戶問題
- 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度
- 收集客戶反饋意見,及時(shí)向上級匯報(bào)
- 完成上級安排的其他相關(guān)工作
崗位要求:
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 能夠熟練使用辦公軟件
- 具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
工作地點(diǎn):
-恩和大廈12樓1210,工作時(shí)間8:30-12:00,14:00-18:00,第一二周周日休,三四周雙休,節(jié)假日正常休息,節(jié)日福利豐厚,帶薪年假