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工作內(nèi)容1：
?協(xié)助在salesforce和SAP中新建以及維護(hù)用戶信息。
?在salesforce記錄業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，維護(hù)記錄完整性。
?在salesforce創(chuàng)建服務(wù)工單，調(diào)整工程師的上門時(shí)間。
?在系統(tǒng)中提交采購(gòu)申請(qǐng)。
?取拿、寄送發(fā)票，確保用戶能準(zhǔn)時(shí)拿到發(fā)票。
?蓋章相關(guān)事務(wù)：提交蓋章申請(qǐng)、蓋章、掃描并郵寄。
?商務(wù)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)日常工作支持。
?DEMO管理和物流相關(guān)工作支持。
?辦公室相關(guān)行政事務(wù)。
任職資格：
有商務(wù)/售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
具備一定的英文讀寫能力
良好的溝通協(xié)調(diào)能力
服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
具有使用SAP/Salesforce 等系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)
會(huì)視頻剪輯、PS等相關(guān)技能
本科學(xué)歷，熟練使用辦公軟件
工作內(nèi)容2：
負(fù)責(zé)部門售后熱線電話的接聽，妥善處理客戶的各種訴求。負(fù)責(zé)熱線電話及微信公眾號(hào)報(bào)修等信息地匯總，信息流轉(zhuǎn)以及系統(tǒng)建單等工作。