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更新于 4月21日

CQE客訴質量工程師

1-1.5萬·15薪
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

8D報告5why
崗位職責: 1、負責國內外客戶投訴、不良事件的接收、評估、調查及關閉管理; 2、組織跨部門(質量、生產、研發(fā)等)進行根本原因分析,制定糾正預防措施; 3、撰寫8D報告、整改方案等文件,向客戶提供技術解釋與閉環(huán)反饋; 4、定期匯總客訴數據,分析共性問題,推動產品設計、工藝或流程的持續(xù)改進。 5、參與變更評審、產品審核,完成領導交辦事項。 任職要求: 1、本科及以上學歷,機械、電子、生物醫(yī)學工程等專業(yè)畢業(yè); 2、2年以上醫(yī)療器械行業(yè)質量或客訴處理經驗,熟悉有源設備; 3、具備數據統(tǒng)計與分析能力,掌握質量工具(如5WHY、8D、魚骨圖、FMEA等)及數據分析軟件(如Excel、Minitab等); 4、邏輯清晰,溝通協(xié)調能力強,能承受多任務壓力; 5、能撰寫英文報告及應對國際客訴者優(yōu)先

工作地點

深圳龍華區(qū)觀湖街道錦繡科學園3期A棟11層

職位發(fā)布者

肖汝元/招聘HR

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深圳匯芯生物醫(yī)療科技有限公司(以下簡稱匯芯生物),主要致力于探索外泌體在疾病早期診斷和治療方面的技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢等,尤其是將外泌體與液體活檢技術相結合來實現癌癥的早期篩查。目前已成功開發(fā)了全球第一款非標記自動化外泌體提純系統(tǒng),在國內國際上都處于領先水平。其依托行業(yè)的專業(yè)技術人才,深厚的行業(yè)知識背景以及強大的資金實力,著力開發(fā)出全球領先的生物醫(yī)療技術和產品,以提高產品和服務的市場競爭力,滿足臨床醫(yī)生和患者的多樣需求,不斷提升產品的自動化、智能化。目前,公司擁有多名行業(yè)內各個專業(yè)方向的頂尖人才,包括海外知名教授專家,以雄厚的理論知識和產業(yè)背景為基礎,以技術創(chuàng)新為動力,以產品質量為價值,以服務社會為宗旨,努力發(fā)展成為國內外領先企業(yè),打造出真正能造福人類的生物醫(yī)療科技產品。
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