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崗位職責： 1.熟練完成各類客戶培訓及產(chǎn)品售中售后服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息； 2.定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務； 3.實施方案撰寫，產(chǎn)品的實施部署及故障排查； 4.解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務； 5.維護良好的客戶關系，收集并定期反饋市場信息及客戶意見，不斷提升客戶滿意度。 崗位要求： 1.本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè)，3年以上系統(tǒng)集成售后實施或維護工作經(jīng)驗 2.具備主流網(wǎng)絡（思科、華為等）、安全產(chǎn)品實施能力或主流主機、存儲、備份、容災產(chǎn)品實施能力 3.具備良好的團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力 4.待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強； 5.有較強的客戶服務意識，有耐心 6.適應省內(nèi)出差，并能承受較強的工作壓力 7.有相關能力或產(chǎn)品證書者優(yōu)先