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更新于 3月4日
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舉報(bào)

客服(J11099)

4000-8000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1、為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)；
2、熱情主動(dòng)為客戶推薦產(chǎn)品，了解客戶需求與客戶達(dá)成交易，完成銷售目標(biāo)；
3、熟悉店鋪活動(dòng)規(guī)則，準(zhǔn)確向客戶宣傳解答，積極引導(dǎo)下單，提高轉(zhuǎn)化及客單；
4、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息和交易流程，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟各種銷售技巧，提高業(yè)務(wù)能力，提升銷售業(yè)績(jī)；
5、貼心、專業(yè)、高效為客戶服務(wù)，建立良好客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象；
6、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中遇到的問題并跟蹤解決，負(fù)責(zé)對(duì)意向顧客跟單，催拍。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)歷放寬至高中） ，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，及平臺(tái)基本規(guī)則；
3、基本熟悉電腦操作，會(huì)使用辦公軟件，打字速度快，每分鐘至少50字以上；
4、較強(qiáng)的理解、表達(dá)、溝通能力；
5、良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，具有一定的抗壓能力。
“本招聘信息相關(guān)內(nèi)容最終以雙方所簽署的勞動(dòng)合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)”

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)浙江正泰新能源開發(fā)有限公司(濱安路店)

職位發(fā)布者

高女士/招聘主管

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公司Logo浙江正泰居家科技有限公司
正泰居家是正泰在民用板塊核心品牌，以泛居家領(lǐng)域產(chǎn)品及服務(wù)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)多種業(yè)態(tài)模式為支撐，打造泛居家智慧生態(tài)平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)覆蓋正泰開關(guān)、正泰照明、正泰排插、正泰智能鎖、正泰居家斷路器、正泰居家電線、正泰智能家居、正泰建筑智能等。正泰居家秉承“ SMARTER CHOICE BETTER LIFE慧生活更自由”的理念，品牌尊重并服務(wù)于用戶對(duì)于生活的多元價(jià)值選擇與追求，以國(guó)際化的視野聚焦新時(shí)代消費(fèi)者價(jià)值追求，為全球用戶打造活力、健康、自由、智慧、高品質(zhì)的生活方式，點(diǎn)亮家居智慧生活。
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