學(xué)習(xí)督導(dǎo)負(fù)責(zé)課程管理流程的執(zhí)行工作,你需要在老師、家長(zhǎng)和學(xué)員之間架起溝通的橋梁,并有效推動(dòng)客戶續(xù)費(fèi)以及推薦。
角色:
學(xué)習(xí)督導(dǎo)在學(xué)員,家長(zhǎng)以及老師中間是一個(gè)核心角色,既需要充當(dāng)協(xié)調(diào)者,又需要做好支持者。小學(xué)員們?cè)谟㈡趯W(xué)習(xí)的每一天,你會(huì)一直伴隨左右,指引他們不斷地成長(zhǎng)。
你的職責(zé):
根據(jù)班級(jí)管理流程,管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度
與老師,家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與所有的家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系。
處理家長(zhǎng)的意見(jiàn)及投訴
負(fù)責(zé)維護(hù)英孚客戶管理體系系統(tǒng)
達(dá)成續(xù)費(fèi),推薦以及客戶滿意度的指標(biāo)
協(xié)助各種校內(nèi)外的活動(dòng),尤其是生活俱樂(lè)部
負(fù)責(zé)學(xué)員簽到以及課堂記錄表的管理
你的資格:
愛(ài)孩子,并關(guān)注他們的成長(zhǎng)
本科及以上學(xué)歷,師范類專業(yè)優(yōu)先
強(qiáng)烈的責(zé)任感
開(kāi)放的心態(tài),樂(lè)于與他人溝通
靈活應(yīng)變的能力
有服務(wù)或教育相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
能夠接受周末上班,周中休息的工作
福利待遇:
1. 多元文化的辦公環(huán)境
2. 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系(底薪+帶班費(fèi)+獎(jiǎng)金+年底十三薪+年度調(diào)薪)
3. 享受帶薪年假,繳納五險(xiǎn)一金
4. 完善的培訓(xùn)機(jī)制
5. 豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
6. 廣闊的發(fā)展空間和晉升平臺(tái)
7. 員工子女就讀折扣
面試地點(diǎn):雁展路1111號(hào)萊安中心T6 18層1804-1805(英孚教育西安總部)
工作地點(diǎn):
電視塔校區(qū):雁展路1111號(hào)萬(wàn)象天地R5三層
高新校區(qū):高新路25號(hào)高新商務(wù)大廈4層
交大校區(qū):興慶南路89號(hào)學(xué)大大廈2層
經(jīng)開(kāi)校區(qū):鳳城七路賽高城市廣場(chǎng)BLOCK C 2層
曲江校區(qū):芙蓉東路51號(hào)紫薇曲江意境一號(hào)樓2層
高新二校區(qū):高新一路與科技三路十字西南角萬(wàn)科金域國(guó)際B棟二層
咸寧路校區(qū):咸寧中路122號(hào)樂(lè)寧會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng)1層
吉祥路校區(qū):小寨西路232號(hào)MOMOPARK商業(yè)中心2層
龍首校區(qū):未央路27號(hào)榮民龍首廣場(chǎng)3層
長(zhǎng)安校區(qū):西長(zhǎng)安街919號(hào)萬(wàn)科長(zhǎng)安生活廣場(chǎng)3層
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、子女免費(fèi)就讀、績(jī)效獎(jiǎng)金