銀行調解助理,法務助理
崗位職責
1.協(xié)助銀行對接農機貸款用戶還款,協(xié)調溝通工作;
2.推動跨部門協(xié)作;記錄還款過程關鍵信息;
3.協(xié)助起草調解協(xié)議草稿等材料,核對信息準確性;跟蹤調解進度,提醒關鍵節(jié)點,確保流程推進;
4.數(shù)據(jù)與復盤:統(tǒng)計還款類型、處理結果等數(shù)據(jù)形成報表,提出流程優(yōu)化建議;
任職要求
1.基礎條件:大專及以上學歷,金融、法律、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先;1年以上客戶服務、糾紛處理經(jīng)驗優(yōu)先(優(yōu)秀應屆生可放寬)。
2.核心能力:
熟練使用 Office(Excel統(tǒng)計Word撰寫);
了解銀行貸款/信用卡基本規(guī)則(如還款、逾期計算)
3.職業(yè)素養(yǎng):責任心強,細致嚴謹;嚴守客戶隱私與行內機密;學習能力強,能快速掌握新政策/產(chǎn)品規(guī)則。
偶爾會有短期出差情況
工作時間 8.30-5.00 大小周休息 法休 五險
工作地點 中吉大廈