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一、崗位職責：
核心職責：以用戶需求與業(yè)務增長為核心，統(tǒng)籌網(wǎng)貨平臺產(chǎn)品全鏈路設計、迭代與落地，推動C端體驗優(yōu)化與B端運營效率提升，支撐平臺長期競爭力。
1.用戶需求洞察與產(chǎn)品優(yōu)化
基于用戶行為數(shù)據(jù)與反饋，識別核心需求與痛點，制定產(chǎn)品功能迭代方案并量化驗證效果（如留存率、轉(zhuǎn)化率、ROI）。設計端到端用戶體驗鏈路，覆蓋前端交互、后端管理流程及異常場景，提升C端用戶滿意度與B端協(xié)同效率。
2.業(yè)務全流程補全與系統(tǒng)設計
深入網(wǎng)貨業(yè)務全鏈路（物流、交易、結(jié)算等），定位功能斷點并輸出可落地的補全策略，明確標準化功能與定制化開發(fā)邊界。主導后臺系統(tǒng)模塊設計，平衡業(yè)務靈活性與系統(tǒng)擴展性，優(yōu)化數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)鏈路，解決現(xiàn)有斷點與效率瓶頸。
3.跨部門協(xié)同與資源整合
統(tǒng)籌運營、技術(shù)、財務等多部門需求，平衡資源投入與業(yè)務目標，推動平臺升級需求高效落地。 對接第三方系統(tǒng)或內(nèi)部服務，設計可擴展的接口方案，確保業(yè)務與技術(shù)無縫銜接。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動與風控前瞻
通過埋點分析、用戶調(diào)研與業(yè)務數(shù)據(jù)，定位問題并制定量化優(yōu)化策略，持續(xù)驗證迭代效果。關(guān)注行業(yè)趨勢（如AI、區(qū)塊鏈應用）與政策動態(tài)，預判業(yè)務變化并提前規(guī)劃風控機制與產(chǎn)品迭代方向。
5.流程優(yōu)化與效率提升
梳理后臺操作鏈路，通過自動化設計、交互簡化與標準化流程，提升內(nèi)部運營效率與用戶體驗。設計物流網(wǎng)貨場景下的功能鏈路與異常處理機制（如訂單履約、逆向物流），降低業(yè)務風險。
二、崗位要求
1.經(jīng)驗背景：3年以上網(wǎng)貨平臺、物流供應鏈或財務管理系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗，主導過復雜業(yè)務場景下的產(chǎn)品全周期設計。熟悉物流運輸、網(wǎng)貨交易或財務結(jié)算業(yè)務流程，具備標準化產(chǎn)品拆解與定制化方案輸出能力。
2.數(shù)據(jù)能力：精通埋點分析、用戶調(diào)研與ROI量化方法，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品迭代決策。
3.技術(shù)理解：了解微服務架構(gòu)、分布式系統(tǒng)或接口設計邏輯，能與研發(fā)團隊高效協(xié)作。
4.行業(yè)洞察：持續(xù)關(guān)注物流網(wǎng)貨領(lǐng)域技術(shù)趨勢（如AI調(diào)度、區(qū)塊鏈溯源）與政策合規(guī)要求。
5.項目成果：主導過千萬級用戶量產(chǎn)品迭代，或設計過提升業(yè)務效率20%以上的系統(tǒng)方案（需提供案例）。
6.跨部門協(xié)作：具備資源整合與沖突解決能力，能推動復雜項目在多部門間高效落地。
7.抗壓能力：適應快速變化的業(yè)務環(huán)境，能接受偶爾出差（如供應商對接、線下業(yè)務調(diào)研）。
8.前瞻思維：主動預判業(yè)務風險與機會點，平衡短期需求與長期產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃。
9.優(yōu)先條件： 具備財務專業(yè)背景或主導過結(jié)算、對賬、風控等財務系統(tǒng)設計。有接口服務對接經(jīng)驗，熟悉RESTful API、RPC或消息隊列等中間件設計邏輯。深度參與過物流網(wǎng)貨平臺從0到1搭建，或主導過重大版本升級（如業(yè)務中臺重構(gòu)）。