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一、崗位職責(zé)：
核心職責(zé)：以用戶需求與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為核心，統(tǒng)籌網(wǎng)貨平臺(tái)產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)、迭代與落地，推動(dòng)C端體驗(yàn)優(yōu)化與B端運(yùn)營(yíng)效率提升，支撐平臺(tái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
1.用戶需求洞察與產(chǎn)品優(yōu)化
基于用戶行為數(shù)據(jù)與反饋，識(shí)別核心需求與痛點(diǎn)，制定產(chǎn)品功能迭代方案并量化驗(yàn)證效果（如留存率、轉(zhuǎn)化率、ROI）。設(shè)計(jì)端到端用戶體驗(yàn)鏈路，覆蓋前端交互、后端管理流程及異常場(chǎng)景，提升C端用戶滿意度與B端協(xié)同效率。
2.業(yè)務(wù)全流程補(bǔ)全與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
深入網(wǎng)貨業(yè)務(wù)全鏈路（物流、交易、結(jié)算等），定位功能斷點(diǎn)并輸出可落地的補(bǔ)全策略，明確標(biāo)準(zhǔn)化功能與定制化開發(fā)邊界。主導(dǎo)后臺(tái)系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)，平衡業(yè)務(wù)靈活性與系統(tǒng)擴(kuò)展性，優(yōu)化數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)鏈路，解決現(xiàn)有斷點(diǎn)與效率瓶頸。
3.跨部門協(xié)同與資源整合
統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等多部門需求，平衡資源投入與業(yè)務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)平臺(tái)升級(jí)需求高效落地。 對(duì)接第三方系統(tǒng)或內(nèi)部服務(wù)，設(shè)計(jì)可擴(kuò)展的接口方案，確保業(yè)務(wù)與技術(shù)無縫銜接。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與風(fēng)控前瞻
通過埋點(diǎn)分析、用戶調(diào)研與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定位問題并制定量化優(yōu)化策略，持續(xù)驗(yàn)證迭代效果。關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)（如AI、區(qū)塊鏈應(yīng)用）與政策動(dòng)態(tài)，預(yù)判業(yè)務(wù)變化并提前規(guī)劃風(fēng)控機(jī)制與產(chǎn)品迭代方向。
5.流程優(yōu)化與效率提升
梳理后臺(tái)操作鏈路，通過自動(dòng)化設(shè)計(jì)、交互簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)化流程，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)物流網(wǎng)貨場(chǎng)景下的功能鏈路與異常處理機(jī)制（如訂單履約、逆向物流），降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、崗位要求
1.經(jīng)驗(yàn)背景：3年以上網(wǎng)貨平臺(tái)、物流供應(yīng)鏈或財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的產(chǎn)品全周期設(shè)計(jì)。熟悉物流運(yùn)輸、網(wǎng)貨交易或財(cái)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)流程，具備標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品拆解與定制化方案輸出能力。
2.數(shù)據(jù)能力：精通埋點(diǎn)分析、用戶調(diào)研與ROI量化方法，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代決策。
3.技術(shù)理解：了解微服務(wù)架構(gòu)、分布式系統(tǒng)或接口設(shè)計(jì)邏輯，能與研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
4.行業(yè)洞察：持續(xù)關(guān)注物流網(wǎng)貨領(lǐng)域技術(shù)趨勢(shì)（如AI調(diào)度、區(qū)塊鏈溯源）與政策合規(guī)要求。
5.項(xiàng)目成果：主導(dǎo)過千萬級(jí)用戶量產(chǎn)品迭代，或設(shè)計(jì)過提升業(yè)務(wù)效率20%以上的系統(tǒng)方案（需提供案例）。
6.跨部門協(xié)作：具備資源整合與沖突解決能力，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目在多部門間高效落地。
7.抗壓能力：適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境，能接受偶爾出差（如供應(yīng)商對(duì)接、線下業(yè)務(wù)調(diào)研）。
8.前瞻思維：主動(dòng)預(yù)判業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)，平衡短期需求與長(zhǎng)期產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃。
9.優(yōu)先條件： 具備財(cái)務(wù)專業(yè)背景或主導(dǎo)過結(jié)算、對(duì)賬、風(fēng)控等財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。有接口服務(wù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，熟悉RESTful API、RPC或消息隊(duì)列等中間件設(shè)計(jì)邏輯。深度參與過物流網(wǎng)貨平臺(tái)從0到1搭建，或主導(dǎo)過重大版本升級(jí)（如業(yè)務(wù)中臺(tái)重構(gòu)）。