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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)客戶的需求向合作的海內(nèi)外代理或船公司進行咨詢，詢價，制定最有效的國際出口運輸方案給客戶。 2、根據(jù)訂單類型，對海內(nèi)外代理或者船公司提供的服務(wù)項目進行委托，安排與協(xié)調(diào)，合理處理貨物倉位匹配和訂艙，確保訂單運作順暢 3、負責(zé)訂單運作過程中涉及的打包，訂艙，拖車，出口報關(guān)，核對提單，補料，結(jié)算，提單電放，目的港清關(guān)派送等工作。 4、對貨物進行及時跟蹤并及時反饋貨物進展情況給客戶，解決出口過程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強客戶服務(wù)體驗感，提高客戶復(fù)購率 5、海內(nèi)外代理或者船公司的成本費用結(jié)算，根據(jù)業(yè)務(wù)報價單制作對賬單給客戶確認，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)回款追蹤， 6、及時完成上級交辦的其它工作 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷。有一定英語基礎(chǔ)優(yōu)先。 2、有3年以上一級貨運代理公司相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉各種形式的海運及空運出口操作流程，包括指定貨/自攬貨，能獨立完成操作，一票到底，能及時迅速的處理突發(fā)事件 3、具有良好的客戶維護意識，工作穩(wěn)定性高，善于學(xué)習(xí)新的事務(wù)，愿與公司共同發(fā)展 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓力以及責(zé)任心 5、具有IATA證優(yōu)先