1、根據(jù)公司要求分解、執(zhí)行、監(jiān)控并完成門店銷售預算,加強對外合作,努力推廣品牌價值;
2、依據(jù)門店員工服務標準,負責監(jiān)控各崗位員工服務標準及質量的監(jiān)管,重點監(jiān)控客訴服務,及時妥善處理突發(fā)服務事件,有效提升門店服務水平;
3、負責門店商品、餐飲、營銷活動、公共關系、文化活動等的管理工作;
4、根據(jù)空間管理標準,負責門店賣場空間管理,合理布局、注重氛圍及細節(jié)的維護,打造優(yōu)良的閱讀空間體驗;
5、依據(jù)財務、信息管理規(guī)范和賣場安全管理標準,嚴格監(jiān)督各崗位人員的操作行為,負責確保賣場內人員、財物及信息數(shù)據(jù)安全,及時妥善解決突發(fā)安全事件,制定應急預案,按崗位要求進行培訓;
6、在保證工作質量的基礎上,控制可控費用,降低營運成本,提升營運效益;
7、負責店部團隊梯隊建設和培養(yǎng),主動制定培養(yǎng)規(guī)劃,確保門店穩(wěn)定運營,為書城輸送主管及更優(yōu)秀人力。
任職資格:
1、本科及以上學歷,有書城門店工作經驗者優(yōu)先;
2、熱愛零售行業(yè)或圖書行業(yè),具備優(yōu)秀的客戶思維及營銷管理意識,致力成為優(yōu)秀管理者;
3、學習領悟能力強,堅韌并勇于接受挑戰(zhàn),能承受較大工作壓力;
4、邏輯及溝通表達能力良好,具備優(yōu)秀的領導力、溝通力。
職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、五險一金、包住、員工旅游