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1、客訴異常的接收并組織相關(guān)責(zé)任部門檢討要求責(zé)任部門給出改善措施及整改報(bào)告。
2、對(duì)各責(zé)任部門提供的整改措施進(jìn)行跟蹤確認(rèn)是否有效直至結(jié)案關(guān)閉。
3、協(xié)助在線工程師針對(duì)異常批次產(chǎn)品給出處理意見(jiàn)。
4、協(xié)助在線工程師對(duì)異常原因進(jìn)行分析。
5、協(xié)助生產(chǎn)、計(jì)劃、客服跟蹤因制程異常導(dǎo)致的返工品的處理進(jìn)度及質(zhì)量保證。
6、過(guò)程工藝文件（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及工藝文件）協(xié)助修訂完善，并協(xié)助培訓(xùn)工藝文件要求；
7、提供部門內(nèi)部月報(bào)整理匯總。
8、建立客訴異常履歷臺(tái)賬。
9、定期組織因客訴造成的品質(zhì)異常改進(jìn)會(huì)議的召開(kāi)。
10、對(duì)制程中出現(xiàn)的重大制程異常需要通知客戶的協(xié)助CQE完成整改的部份進(jìn)行回復(fù)并提供整改措施。
11、崗位職責(zé)內(nèi)相關(guān)文件的修改及建立。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，微電子、半導(dǎo)體力學(xué)、材料相關(guān)專業(yè)2、
2、接受過(guò) ISO9001/ISO14000 等基礎(chǔ)體系培訓(xùn)
3、精熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、熟悉工藝流程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)。
4、3 年以上從事相關(guān)質(zhì)量改善工作經(jīng)驗(yàn)及半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
福利待遇：
1、每月20日準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪。

2、免費(fèi)提供白班兩餐、夜班兩餐。

3、公司內(nèi)設(shè)有籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施。

4、免費(fèi)提供宿舍，電梯公寓，4人一間（有空調(diào)、熱水器、免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)）。

5、勞動(dòng)保障：入職簽訂勞動(dòng)合同，第二月購(gòu)買五險(xiǎn)一金。

6、入職可享受公司福利、生日禮品、節(jié)日福利、車間聚餐等福利。

7、享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等假期。
8、工作地點(diǎn)：遂寧市船山區(qū)飛龍路66號(hào)。