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更新于 2025-07-11 01:13:06

汽車服務(wù)顧問

5000-8000元
  • 榆林榆陽區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車客訴處理
崗位內(nèi)容: 1. 負責售后服務(wù)前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營; 5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神; 4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。 5. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點

榆陽區(qū)北京汽車榆林盈瑞通店

職位發(fā)布者

白常龍/人事經(jīng)理

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榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司
北京越野世家榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司成立于2019年6月4日,是北汽集團授權(quán)的北京越野車全系銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店,也是西北旗艦店。店面于榆林市南郊上郡南路2號。店內(nèi)設(shè)有各種專業(yè)檢測維修設(shè)備,是擁有北汽集團在全國統(tǒng)一建設(shè)標準的4S店。公司奉行“客戶至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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