職位描述
汽車客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
榆陽區(qū)北京汽車榆林盈瑞通店
相似職位
- 服務(wù)總監(jiān)--榆林1.5-2萬
榆林 - 榆陽區(qū)
陜西恒豐汽車貿(mào)易有限公司 - 客戶代表6000-12000元
榆林 - 橫山區(qū)
陜西恒豐汽車貿(mào)易有限公司 - 榆林橫山-4S店延保銷售五險一金朝九晚五8K+7000-9000元
榆林 - 橫山區(qū)
上海利真 - 汽車服務(wù)顧問5000-8000元
榆林 - 榆陽區(qū)
榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
白常龍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司
北京越野世家榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司成立于2019年6月4日，是北汽集團授權(quán)的北京越野車全系銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店，也是西北旗艦店。店面于榆林市南郊上郡南路2號。店內(nèi)設(shè)有各種專業(yè)檢測維修設(shè)備，是擁有北汽集團在全國統(tǒng)一建設(shè)標準的4S店。公司奉行“客戶至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司主頁