崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東外賣(mài)平臺(tái)商家招募,重點(diǎn)拓展符合“品質(zhì)堂食”標(biāo)準(zhǔn)的餐飲商家,審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照、門(mén)店資質(zhì)及線上評(píng)分;
2、協(xié)助商家完成入駐流程,包括注冊(cè)、資質(zhì)上傳、菜品上線、系統(tǒng)對(duì)接(如收銀系統(tǒng)、打印機(jī)配置)及合同簽署。
3、為商家提供日常運(yùn)營(yíng)支持,包括活動(dòng)策劃、流量扶持、數(shù)據(jù)分析及問(wèn)題解決;
4、推動(dòng)商家參與平臺(tái)促銷活動(dòng),提升訂單轉(zhuǎn)化率和用戶復(fù)購(gòu)率,協(xié)調(diào)京東金融小錢(qián)包等支付工具接入;
5、監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如美團(tuán)、餓了么),制定差異化運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化商家服務(wù)體驗(yàn)和平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力;
6、分析商家經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提供個(gè)性化建議,助力商家提升營(yíng)收和平臺(tái)黏性;
7、聯(lián)動(dòng)京東物流、技術(shù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化配送效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性,提升商家及用戶滿意度。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)行銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等線管專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上電商、外賣(mài)平臺(tái)或本地生活行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉美團(tuán)/餓了么等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則者優(yōu)先;
3、具備商家拓展及談判能力,能獨(dú)立完成商家入駐全流程管理;
4、數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、SQL等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制定可落地的運(yùn)營(yíng)方案;
5、具備良好的執(zhí)行力和抗壓能力,適應(yīng)高強(qiáng)度工作,能接受大成都范圍內(nèi)出差或線下地推任務(wù);
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)行業(yè)有深刻認(rèn)知。