【工作內(nèi)容】
1.產(chǎn)品運(yùn)營:負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目的全過程管理,包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、房態(tài)信息管理及智能系統(tǒng)運(yùn)營,通過數(shù)據(jù)和流程不斷優(yōu)化,持續(xù)提升管理運(yùn)營效率與服務(wù)品質(zhì)。
2. 中后臺管理:輔助麥田舍產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),參與采購供應(yīng)商、合作商
管理維護(hù),參與市場調(diào)研 行業(yè)學(xué)習(xí),外部關(guān)系維護(hù),不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)競爭力。
3. 用戶運(yùn)營:輔助日常用戶服務(wù),包括咨詢響應(yīng)、用戶關(guān)系維護(hù),走回訪,活動 社群搭建,參與用戶需求數(shù)據(jù),不斷改善居住服務(wù)體驗(yàn),增加用戶滿意度及留存率。
4.渠道營銷:參與營銷渠道拓展,新媒體含小紅書 抖音 豆瓣 OTA攜程 飛豬等線上/線下推廣,參與營銷方案制定,私域流量運(yùn)營,過程/結(jié)果數(shù)據(jù)復(fù)盤,提升團(tuán)隊(duì)核心營銷能力。
【崗位畫像】
1、具房地產(chǎn)、長租公寓、民宿、酒店、運(yùn)營、服務(wù)、中后臺管理相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、真誠、耐心和持之以恒的工作態(tài)度,開朗樂觀,具有較好的執(zhí)行力和責(zé)任心。
3、自驅(qū)、學(xué)習(xí)能力、有服務(wù)他人意識,價值觀相契、團(tuán)隊(duì)合作和包容互助精神。
*創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),市場驗(yàn)證 從19年自由職業(yè)到23年創(chuàng)業(yè), 目前業(yè)務(wù)客戶穩(wěn)定,
標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模型穩(wěn)固期,無打卡 無每天坐辦公室,工作彈性,單休。
需雙休大公司 不溝通。包住+交通+通話+五險+無責(zé)底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎