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更新于 8月4日
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舉報(bào)

報(bào)廢車業(yè)務(wù)員

5000-10000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

車輛售后開(kāi)拓
一、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)拓展
  • 客戶資源開(kāi)發(fā)：主動(dòng)挖掘潛在客戶，包括個(gè)人車主、企事業(yè)單位、汽車經(jīng)銷商等，通過(guò)電話、上門拜訪、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道宣傳報(bào)廢車回收政策與企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
  • 市場(chǎng)信息收集：關(guān)注區(qū)域內(nèi)汽車保有量、報(bào)廢政策變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等，為企業(yè)制定收車策略提供數(shù)據(jù)支持。
  • 合作關(guān)系維護(hù)：與汽車維修廠、4S 店、保險(xiǎn)公司等建立長(zhǎng)期合作，拓展報(bào)廢車源渠道，例如與保險(xiǎn)公司合作接收事故報(bào)廢車輛。
二、報(bào)廢車輛接收與評(píng)估
  • 車輛查驗(yàn)與估值：對(duì)擬報(bào)廢車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)車型、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等信息是否與行駛證、登記證一致，評(píng)估車輛殘值（如零部件可再利用價(jià)值、金屬?gòu)U料重量等），給出合理回收價(jià)格。
  • 手續(xù)審核：收集并核對(duì)車主身份證（或單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、車輛行駛證、登記證書、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌等資料，確保報(bào)廢車輛來(lái)源合法，避免接收盜搶、拼裝或未解除抵押的車輛。
  • 現(xiàn)場(chǎng)交接與記錄：與車主簽訂報(bào)廢車輛回收協(xié)議，辦理車輛移交手續(xù)，填寫收車臺(tái)賬，記錄車輛狀態(tài)、收車時(shí)間、客戶信息等，確保流程可追溯。
三、合規(guī)操作與政策執(zhí)行
  • 政策法規(guī)落實(shí)：嚴(yán)格遵守《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收管理辦法》等法律法規(guī)，向車主解釋報(bào)廢流程、補(bǔ)貼政策（如有）及環(huán)保要求，例如告知車主報(bào)廢車輛需拆解后按規(guī)定處理危險(xiǎn)廢物（如機(jī)油、電池等）。
  • 數(shù)據(jù)報(bào)送與備案：將收車信息及時(shí)錄入企業(yè)管理系統(tǒng)，并按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T要求報(bào)送報(bào)廢車輛數(shù)據(jù)，協(xié)助完成車輛注銷登記手續(xù)，確保車主無(wú)需自行辦理復(fù)雜流程。
  • 安全與環(huán)保管理：監(jiān)督車輛運(yùn)輸過(guò)程中的安全防護(hù)（如防止燃油泄漏），配合企業(yè)將報(bào)廢車輛運(yùn)送至指定拆解場(chǎng)地，避免違規(guī)處置造成環(huán)境污染。
四、客戶服務(wù)與關(guān)系管理
  • 咨詢與答疑：為車主提供報(bào)廢流程、補(bǔ)貼申領(lǐng)、手續(xù)補(bǔ)辦等問(wèn)題的咨詢服務(wù)，例如指導(dǎo)車主如何查詢車輛報(bào)廢進(jìn)度、申請(qǐng)政府補(bǔ)貼（若有相關(guān)政策）。
  • 糾紛處理：妥善解決收車過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，如價(jià)格異議、資料缺失等，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)與客戶滿意度。
  • 回訪與反饋：對(duì)已完成報(bào)廢的客戶進(jìn)行回訪，收集服務(wù)評(píng)價(jià)與需求建議，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化收車流程。
五、其他輔助職責(zé)
  • 數(shù)據(jù)整理與報(bào)告：定期匯總收車數(shù)據(jù)，分析區(qū)域市場(chǎng)報(bào)廢車輛類型、數(shù)量變化趨勢(shì)，形成收車業(yè)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
  • 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與拆解車間、財(cái)務(wù)部門、行政人員協(xié)作，確保車輛交接、款項(xiàng)結(jié)算、資料歸檔等環(huán)節(jié)高效銜接。
  • 政策學(xué)習(xí)與更新：持續(xù)關(guān)注報(bào)廢車回收行業(yè)的政策變動(dòng)（如新規(guī)出臺(tái)、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整），及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)，確保合規(guī)操作。
核心能力要求
  • 專業(yè)知識(shí)：熟悉報(bào)廢車回收政策、車輛識(shí)別知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)。
  • 溝通能力：具備良好的客戶溝通技巧，能清晰解釋流程并處理異議。
  • 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：具備較強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)，能準(zhǔn)確審核車輛及手續(xù)合法性，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
  • 市場(chǎng)敏感度：對(duì)汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求變化有敏銳洞察力，支持業(yè)務(wù)拓展。

工作地點(diǎn)

青島城陽(yáng)區(qū)環(huán)海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)興海路8號(hào)

職位發(fā)布者

呂女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo青島君泰福實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
青島君泰福集團(tuán)，于1989年成立，位于青島市李滄區(qū)合川路19號(hào)，地處青島市中心區(qū)域，坐落于李滄區(qū)東部，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，是李滄區(qū)政治、文化、金融、商貿(mào)、居家、旅游中心，以及青島市區(qū)發(fā)展和居住環(huán)境變化最大、商業(yè)氛圍和發(fā)展前景最好的區(qū)域。集團(tuán)旗下設(shè)有十幾個(gè)實(shí)體公司，分為五大板塊分別是：物流運(yùn)輸板塊、汽車板塊、建筑工程板塊、貿(mào)易板塊及民生板塊，現(xiàn)有員工1300余人。集團(tuán)自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的發(fā)展理念；全力打造“君者聚商，泰然共贏”的君泰品牌；努力塑造“永不滿足，追求卓越”的君泰人精神；不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力，培養(yǎng)高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,為社會(huì)大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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