崗位職責(zé):
1. 按項目制全面對接客戶,處理客戶問詢和下單
2. 根據(jù)客戶收貨要求統(tǒng)籌和安排公司下游出貨路徑
3. 日常跟進(jìn)在途貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和已簽收貨物的回單返回
4. 積極協(xié)調(diào)和處理日常運(yùn)輸異常/客訴問題
5. 日常收發(fā)貨報表登記和匯總,并按項目做持續(xù)分析和改善提議
任職要求:
1. 會基礎(chǔ)的電腦操作,能熟練運(yùn)用excel處理日常運(yùn)營數(shù)據(jù)
2. 認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)
3. 有擔(dān)當(dāng)和上進(jìn)心,能帶領(lǐng)團(tuán)隊獨(dú)立管理客戶項目
4. 有工廠內(nèi)工作經(jīng)驗或客服經(jīng)驗的優(yōu)先