本公司是一家面向高等教育實驗室建設的服務商,包括學科競賽、項目建設兩個板塊,屬于大客戶銷售,與學校老師打交道。公司在2號地鐵口旁邊、華師附中對面,目前正在組建新團隊,歡迎加入!
高??蛻糁С謱T|服務工程師
一、崗位職責:
1、在廠家工程師指導下,執(zhí)行設備安裝、調試及基礎故障排查;
2、協(xié)助廠家開展用戶培訓,并獨立承擔基礎操作培訓;
3、收集客戶技術問題,協(xié)調廠家資源提供解決方案;
4、編寫標準化操作指南及常見問題文檔(基于廠家資料整理);
5、跟蹤服務進度,確保廠家支持及時落地。
6、參與前期方案溝通,根據(jù)教學或競賽需求提供選型建議。
7、收集用戶反饋,推動產(chǎn)品改進。
8、為學科競賽提供設備使用指導和現(xiàn)場技術支持。
二、任職要求
1、統(tǒng)招本科以上學歷,理工科背景(電子/機械/計算機/自動化類專業(yè)等);
2、1年以上技術相關工作經(jīng)驗。有高校實驗室/職業(yè)院校設備支持經(jīng)驗;參與過學科競賽(如電賽、機器人賽)技術保障者優(yōu)先。
3、具備基礎編程能力(Python/C++),了解單片機(或嵌入式或EDA或ARM或DSP),熟悉linux基本操作命令。
4、具備良好的溝通協(xié)調力、執(zhí)行與學習力、服務意識和文檔能力。
三、薪資結構:
基本工資+績效工資+項目提成+補貼+獎金
四、福利待遇
暑假3-7天高溫假,春節(jié)10-25天帶薪休假
五、工作時間
7.5小時/天,5天/周,雙休,法定節(jié)假日休息
六、職位升遷
基于該崗位(技術服務工程師/現(xiàn)場支持工程師)在高校實驗室及競賽服務領域的特性,設計雙通道晉升路徑(技術專家線+管理線),并明確各階段能力標志,既保留技術深度又打開管理空間,符合初創(chuàng)公司發(fā)展需求。