崗位職責:
1、項目運營交付:負責客戶的咨詢解答,賬單制作等,及時響應(yīng)客戶,及時發(fā)現(xiàn)并解決客戶相關(guān)問題確保項目利潤;
2、數(shù)據(jù)收集與分析:負責數(shù)據(jù)的收集、錄入與存儲,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。比如對員工信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進行嚴格的審核,避免錯誤數(shù)據(jù)錄入。
3、跨部門溝通協(xié)調(diào)與協(xié)作:主動與其他部門/供應(yīng)商溝通協(xié)作,推動項目正常推進,完成項目工作。
4、風險管理:能識別項目風險中存在的問題,提出應(yīng)對措施并跟蹤處理情況。
5、流程優(yōu)化:收集項目運營中的反饋,提出優(yōu)化流程和方法的建議,提高項目運營效率。
6、客情關(guān)系維護:與客戶達成友好的客情維護關(guān)系,能了解客戶公司動態(tài),嘗試二次開發(fā)。
任職要求:
1、學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,人力資源管理或者財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:1-2年的基礎(chǔ)人事/財務(wù)工作經(jīng)驗均可,懂社保公積金及個人所得稅,做客戶服務(wù)的優(yōu)先;
3、專業(yè)技能:熟練使用辦公軟件,如Excel、Word、PPT 等,了解人力資源管理相關(guān)法律法規(guī);
4、能力素質(zhì):具有優(yōu)秀的溝通和表達能力,能主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,有一定的風險管理知識;
5、其他要求:具有較強的責任心和團隊合作精神,能積極主動的去承擔工作責任,具有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速的掌握新知識和信技能。