崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)建筑資質(zhì)新辦、升級(jí)、轉(zhuǎn)讓及人才證書(shū)相關(guān)業(yè)務(wù)的電話(huà)銷(xiāo)售工作;
2. 深入挖掘客戶(hù)需求,精準(zhǔn)推廣公司服務(wù);
3. 電話(huà)跟進(jìn)意向客戶(hù),了解用戶(hù)需求,管理及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
4. 對(duì)接建筑行業(yè)相關(guān)公司,通過(guò)電話(huà)、陌拜等形式開(kāi)發(fā)客戶(hù),協(xié)助客戶(hù)取得相應(yīng)的施工資質(zhì);
5. 解決用戶(hù)關(guān)于公司產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的疑慮,提供符合需求的銷(xiāo)售意見(jiàn);
6. 維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系,深挖客戶(hù)的潛在需求,提升用戶(hù)價(jià)值;
7. 制定銷(xiāo)售策略,優(yōu)化電話(huà)溝通技巧,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率;
8. 收集客戶(hù)意見(jiàn)和反饋,跟進(jìn)后續(xù)服務(wù),制定有針對(duì)性的解決方案,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
崗位要求:
1. 具備良好的電話(huà)溝通能力和銷(xiāo)售技巧;
2. 熟悉建筑資質(zhì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
3. 有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 能夠獨(dú)立解決問(wèn)題,具備一定的市場(chǎng)分析能力;
5. 有建筑行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。