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崗位職責：
1.健康咨詢：實施用藥提醒、隨訪跟蹤等患者診后關懷，指導患者科學康復；
2.診后管理：負責病人個性化健康管理，跟蹤患者健康狀況，及時提供用藥提醒、復診復購提醒等診后關懷，通過科學的健康干預，提高患者觸達率。關懷式的服務來培養(yǎng)并且維護好患者對平臺信任度，從而提高患者黏性；
3.患者管理：根據(jù)電子病例、健康問卷、健康咨詢、電子化驗單等采集的健康信息，建立健康管理檔案，協(xié)助醫(yī)生整理重點病例，形成患者病例庫，為后續(xù)治療提供參考依據(jù)；
4.醫(yī)學知識掌握：與其他部門緊密配合，了解業(yè)務市場發(fā)展方向和趨勢，掌握基礎醫(yī)學知識庫內(nèi)容，并能夠根據(jù)市場需要不斷學習更新自己的醫(yī)學知識儲備，推動臨床業(yè)務發(fā)展；
5.醫(yī)療服務質量監(jiān)督：全流程參與醫(yī)生與患者的診療，與其他部門緊密配合，監(jiān)督服務質量，提高患者就醫(yī)體驗，同時結合平臺醫(yī)生、患者反饋，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案。
任職要求：
1.本科及以上學歷；
2.醫(yī)學、健康管理相關專業(yè)，具有健康管理師證、執(zhí)業(yè)藥師證或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；商務、營銷相關專業(yè)，具有電話銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.服務意識強，有親和力，良好的語言表達能力、溝通能力及應變能力；
4.應屆畢業(yè)或者畢業(yè)1-2年。