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更新于 5月21日

客服專員

8000-10000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網(wǎng)絡客服眼視光大健康
【崗位核心】線上答疑+客訴處理
【崗位職責】
處理電商平臺/官網(wǎng)在線咨詢(配鏡參數(shù)解讀等) 審核線上配鏡訂單的驗光數(shù)據(jù)合規(guī)性 協(xié)調解決客訴問題(退換貨/訓練效果咨詢) 整理常見問題至知識庫,每周輸出優(yōu)化建議
【任職要求】
眼視光相關專業(yè)大專以上學歷(優(yōu)秀者可適當減少要求) 熟悉驗光單各項參數(shù)意義 能快速識別異常驗光數(shù)據(jù) 有醫(yī)療客服經(jīng)驗者優(yōu)先
【綜合薪資】:8k+元/月(底薪+績效+提成)

工作地點

中原區(qū)鄭州達人視界職業(yè)培訓學校(鄭州勞動大廈)

職位發(fā)布者

范女士/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo河南達人視界眼鏡有限公司
1.本企業(yè)隸屬于香港達人視界國際集團,是國家高新技術企業(yè),科技型企業(yè),創(chuàng)新型企業(yè)。2.擁有國際先進技術1項,河南省科技成果1項,專利16項,軟著14項。3.眼視光全產(chǎn)業(yè)鏈集團化運營,包括研發(fā)、制造、培訓、認定、連鎖、醫(yī)療。4.研發(fā)機構1個:德國阿貝光學實驗室;眼鏡制造工廠3個:深圳鏡框、丹陽鏡片、鄭州醫(yī)用眼鏡。5.人社部民政局審批備案的驗光師(定配工)職業(yè)培訓學校,民辦非企單位,國家職業(yè)技能等級認定中心。6.2025年歷時三年研發(fā)的即亮醫(yī)用光輻射防護眼鏡問世,國內獨家產(chǎn)品。分為數(shù)碼防護型、功能老視型、屈光矯正型、漸進多焦點型、離焦型等。執(zhí)行中華人民共和國醫(yī)藥行業(yè)標準。
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