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?1、接聽客戶電話?：DCC專員負責接聽潛在客戶的來電，解答關(guān)于車輛性能、價格、優(yōu)惠活動等問題。??
2、?預(yù)約安排?：根據(jù)客戶需求，為其安排看車、等服務(wù)。?? ?
3、跟蹤銷售線索?：對收集到的銷售線索進行持續(xù)跟進，確保轉(zhuǎn)化為實際銷售業(yè)績，定期與客戶保持聯(lián)系以了解需求變化。
4、???數(shù)據(jù)錄入與報告?：將客戶信息、銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。?? ?
5、客戶關(guān)系維護?：通過電話、微信與客戶保持聯(lián)系，提升客戶轉(zhuǎn)化率
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢
2.熟練使用辦公軟件
3.具有較強的責任心和團隊合作精神
4.對汽車行業(yè)有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮