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更新于 5月20日

物業(yè)客服專員

5000-6000元

職位描述

寫(xiě)字樓工業(yè)園區(qū)物業(yè)客服
職位描述: 1、負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪與來(lái)電登記及日常事務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)空置房間鎖匙的管理,并建立和完善客戶交、收房資料、室內(nèi)裝修資料和客戶報(bào)修、各項(xiàng)服務(wù)的記錄等檔案管理工作。 3、負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴工作,根據(jù)客戶反映的問(wèn)題記錄后,派單至相關(guān)部門(mén)解決,并做好業(yè)主或客戶反映問(wèn)題的跟進(jìn)工作。 4、定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡視,檢查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生與環(huán)境綠化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 5、負(fù)責(zé)租賃合同的簽訂,跟蹤租賃合同的履行,催繳房租、電費(fèi)、水費(fèi)及其他費(fèi)用。 6、積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1、有1-2年相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有責(zé)任心,原則性強(qiáng),善于溝通。 職位福利:大小周、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、每年多次調(diào)薪、全勤獎(jiǎng)、定期團(tuán)建、多次晉升機(jī)會(huì)。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南槐蔭區(qū)榮祥商務(wù)樓8樓

職位發(fā)布者

董女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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濟(jì)南邦岳信息科技有限公司
公司立足于山東濟(jì)南,自汽車制造業(yè)起步,歷經(jīng)二十余年多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已成長(zhǎng)為具備集投資規(guī)劃、開(kāi)發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)等于一體的多元化集團(tuán)性企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)涵蓋自有地產(chǎn)寫(xiě)字樓租賃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等。其中交通銀行、德國(guó)L AMY凌美鋼筆、中國(guó)福耀玻璃、茅臺(tái)酒水等著名企業(yè)已與公司合作多年:公司致力以客戶為中心,秉持對(duì)品質(zhì)不懈追求、對(duì)細(xì)節(jié)力求精致、對(duì)服務(wù)專業(yè)用心的態(tài)度,為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、特優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)公司將人才培養(yǎng)樹(shù)立為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,注重員工價(jià)值增長(zhǎng),為每一位員工提供最合理的職業(yè)規(guī)劃和足夠的發(fā)展空間,讓員工與公司共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
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