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5、負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作；
6、負責辦理入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等手續(xù)；
7、負責現(xiàn)場巡查、空置房巡查及裝修管理工作；
8、負責催繳費用、檔案整理、匯總工作；
9、負責收集、整理、更新客戶信息，做好保密工作；
10、負責客戶物品的登記、交接、發(fā)放及信報轉(zhuǎn)達工作；
11、負責客戶特約服務工作；

任職要求：
1、具備3年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管職位；
2、35周歲以內(nèi)，女身高162cm以上，男身高173cm以上，為人親和，形象氣質(zhì)佳；

3、具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力；
4、熟練掌握各種辦公軟件，熟悉街區(qū)、酒店、公寓、寫字樓物業(yè)客服管理工作；
5、具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。