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5、負(fù)責(zé)客戶接待、報(bào)修、投訴處理及回訪工作； 6、負(fù)責(zé)辦理入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡查、空置房巡查及裝修管理工作； 8、負(fù)責(zé)催繳費(fèi)用、檔案整理、匯總工作； 9、負(fù)責(zé)收集、整理、更新客戶信息，做好保密工作； 10、負(fù)責(zé)客戶物品的登記、交接、發(fā)放及信報(bào)轉(zhuǎn)達(dá)工作； 11、負(fù)責(zé)客戶特約服務(wù)工作； 任職要求： 1、具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管職位； 2、35周歲以內(nèi)，女身高162cm以上，男身高173cm以上，為人親和，形象氣質(zhì)佳；

3、具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力； 4、熟練掌握各種辦公軟件，熟悉街區(qū)、酒店、公寓、寫(xiě)字樓物業(yè)客服管理工作； 5、具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。