崗位職責:
1.客戶端質量監(jiān)控與反饋:
(1)及時對不良品進行失效分析,并協(xié)同公司各部門提出解決方案。
(2)定期訪問客戶現(xiàn)場,收集和分析客戶對產品的質量和性能反饋
2.質量問題分析與解決
(1)對客戶反饋的質量問題進行深入分析,確定根本原因。
(2)組織跨部門團隊實施糾正和預防措施,確保問題得到徹底解決。
3.持續(xù)改進與質量優(yōu)化
(1)基于客戶反饋和市場趨勢,推動產品和過程的持續(xù)改進。
(2)參與質量體系的建立和維護,確保其有效性和適應性。
4.報告與溝通
(1)定期編制質量報告,向管理層和客戶匯報產品質量的現(xiàn)狀和改進進展。(2)保持與客戶的良好溝通,確保信息的準確性和及時性。
任職要求:
1.教育背景:大專及以上學歷,機械自動化、電子類相關專業(yè)。
2.工作經驗:有1-3年電子產品技術服務工作經驗,熟練掌握通信方式、弱電等專業(yè)知識。
3.其他要求:有較強溝通能力和解決問題的能力。