1、全面負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的整體運營與管理,制定長期和短期運營策略,確保店鋪銷售業(yè)績持續(xù)增長,達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、組建、管理和培訓(xùn)運營團(tuán)隊,合理分配工作任務(wù),定期評估團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn),提供指導(dǎo)和反饋,提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平。
3、深度分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和消費者行為,精準(zhǔn)把握市場需求,制定產(chǎn)品開發(fā)和推廣計劃,推動新品上線和爆款打造。
4、制定并優(yōu)化廣告投放策略,監(jiān)督廣告投放效果,合理分配廣告預(yù)算,提升廣告投資回報率,通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化運營策略。
5、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系管理體系,處理客戶的重大投訴和疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,樹立店鋪良好品牌形象。
6、與供應(yīng)鏈、物流、財務(wù)等部門緊密協(xié)作,協(xié)調(diào)資源,保障商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和資金流的健康運作,解決運營過程中的跨部門問題。
【任職要求】
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有 3 年以上蝦皮/亞馬遜運營歐美市場經(jīng)驗,小家電行業(yè),其中至少 1 年管理經(jīng)驗,具備成功帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)銷售增長的案例。
3、精通亞馬遜平臺的各項政策和規(guī)則,熟悉平臺算法和排名機(jī)制,能夠熟練運用各種運營工具和策略提升店鋪績效。
4、具備卓越的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能夠從數(shù)據(jù)中提取有價值信息,為決策提供有力支持。
5、具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,能夠與海外客戶、供應(yīng)商進(jìn)行高效溝通。
6、具備出色的團(tuán)隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,勇于創(chuàng)新,能夠適應(yīng)快速變化的電商行業(yè)環(huán)境。