職位描述
電話銷售企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)已簽約代理商的客戶關(guān)系管理，維護(hù)代理商關(guān)系，及時(shí)反饋代理需求，與代理保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，提高客戶黏性；
2、通過電話、微信溝通了解代理商需求, 提供產(chǎn)品咨詢、報(bào)價(jià)、訂單等服務(wù)；
3、受理代理商投訴、建議或一般問題，及時(shí)跟進(jìn)或協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理解決，并加以整理分析，形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)；
4、完成各區(qū)域的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，與區(qū)域業(yè)務(wù)員經(jīng)理配合，推動(dòng)一線銷售人員的銷售跟單工作，為銷售成單提供支持。
5、配合公司活動(dòng)營(yíng)銷工作，完成上級(jí)分派的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，做好自己區(qū)域銷售數(shù)據(jù)分析整理。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，有客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、良好的電話溝通技巧，溝通表達(dá)能力，邏輯思維能力；
3、工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，勤勉敬業(yè)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)、理解、總結(jié)提煉能力強(qiáng)；
5、熟練使用Excel/Word辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)已簽約代理商的客戶關(guān)系管理，維護(hù)代理商關(guān)系，及時(shí)反饋代理需求，與代理保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，提高客戶黏性；
2、通過電話、微信溝通了解代理商需求, 提供產(chǎn)品咨詢、報(bào)價(jià)、訂單等服務(wù)；
3、受理代理商投訴、建議或一般問題，及時(shí)跟進(jìn)或協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理解決，并加以整理分析，形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)；
4、完成各區(qū)域的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，與區(qū)域業(yè)務(wù)員經(jīng)理配合，推動(dòng)一線銷售人員的銷售跟單工作，為銷售成單提供支持。
5、配合公司活動(dòng)營(yíng)銷工作，完成上級(jí)分派的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，做好自己區(qū)域銷售數(shù)據(jù)分析整理。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，有客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、良好的電話溝通技巧，溝通表達(dá)能力，邏輯思維能力；
3、工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，勤勉敬業(yè)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)、理解、總結(jié)提煉能力強(qiáng)；
5、熟練使用Excel/Word辦公軟件。
工作地點(diǎn)
杭州拱墅區(qū)中力叉車
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職位發(fā)布者
凌女士/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江中力機(jī)械股份有限公司杭州浙江中力機(jī)械股份有限公司是一家靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)發(fā)展、創(chuàng)新引領(lǐng)變革，旨在打造工業(yè)物流4.0的全球化科技企業(yè)，專業(yè)從事電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)叉車、智能搬運(yùn)機(jī)器人及叉車開發(fā)、制造及服務(wù)，為全球用戶提供綠色化、智能化、數(shù)字化的物料移動(dòng)解決方案。 2012年中力在全球推出小型電動(dòng)搬運(yùn)設(shè)備-一中力小金剛系列，榮獲國(guó)際大獎(jiǎng)“德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)”和"IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”，自此改變產(chǎn)品史，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)從手動(dòng)搬運(yùn)到電動(dòng)搬運(yùn)的裂變，中力也發(fā)展到擁有全球(浙江安吉、江蘇靖江、杭州富陽(yáng)、湖北襄陽(yáng)、美國(guó)威斯康星州)超過千畝的生產(chǎn)基地，憑借產(chǎn)品硬實(shí)力和較早進(jìn)行全球化布局的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，打造成為了一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)叉車品牌。中力將繼續(xù)堅(jiān)持“讓人類搬運(yùn)更簡(jiǎn)單、更綠色”的初心，堅(jiān)守"做一家受全球尊重的企業(yè)”的使命，在小金剛推動(dòng)行業(yè)從手動(dòng)到電動(dòng)搬運(yùn)的跨步基礎(chǔ)上，全力推動(dòng)油改電的綠色化升級(jí)，并從產(chǎn)品級(jí)、模式級(jí)、系統(tǒng)級(jí)三層次進(jìn)行智能搬運(yùn)布局，讓智能搬運(yùn)走進(jìn)千企萬(wàn)廠，打造工業(yè)4.0時(shí)代下的工業(yè)物流4.0，實(shí)現(xiàn)綠色化、智能化和數(shù)字化搬運(yùn)未來。
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