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更新于 5月28日

事故專線客服

5000-7000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售后客服倒班制客訴
崗位職責:
1.通過電話/在線渠道受理客戶飛丟或炸機后報修及外呼溝通飛行數(shù)據(jù)分析結(jié)論,快速響應客戶需求,跟進解決客戶問題: 2.負毒外理用戶使用過程中的問題,為用戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案 3.負責收集和分析用戶聲音,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務流程 4.負麥與用戶建立良好溝通關系,提升用戶滿高度 5.負毒與其他的團隊成員合作,共同完成部門目標
全白班,在9:00-21:00時段內(nèi)排班倒班,多個班次覆蓋,午休時間是1.5h。 做五休二(不固定周六日) , 沒有通宵班次和天地班,排班有加班費
底薪5K + 績效(0-2k),五險一金與社保入職即繳(新人有保護期,通常在2-3個月;保護績效固定800元)
入職會有兩三周的培訓,培訓期薪資正常

工作地點

雁塔區(qū)西安高新西安軟件園西安軟件園G座3F

職位發(fā)布者

馬先生/HR

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南京藍魔云企業(yè)管理有限公司成立于2019年,我們是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案提供商。為企業(yè)創(chuàng)造價值、為伙伴提供支撐、為行業(yè)帶來改變。我們希望:-把軟件做透、做全。首先把業(yè)務能力做起來,找到正確的做大軟件的方法,具備快速擴產(chǎn)品線的能力。-通過軟件實現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)互通。最終成為一家通過軟件驅(qū)動全產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)的平臺型公司。
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