職位描述
售后客服續(xù)保專員保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 管理客戶續(xù)期周期，制定銷售策略和服務(wù)計(jì)劃。
2. 跟蹤客戶消費(fèi)情況，制定有效的客戶關(guān)系管理方案。
3. 組織開展客戶滿意度調(diào)查，分析整理數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。
4. 負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)報(bào)告，對業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)行定期匯報(bào)。
任職要求：
1. 具備三年以上客戶管理或銷售經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉CRM系統(tǒng)及其應(yīng)用。
3. 具備出色的人際溝通和談判技巧，善于管理客戶關(guān)系。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)東風(fēng)風(fēng)行重慶海旭汽博維修中心
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重慶海旭風(fēng)行汽車銷售服務(wù)有限公司重慶海旭風(fēng)行是東風(fēng)風(fēng)行品牌在重慶區(qū)域授權(quán)的一級經(jīng)銷商，代理的車型有SUV,MPV,轎車及新能源全系車型，門店覆蓋了重慶38個(gè)區(qū)縣，擁有員工150余人，代理的SUV車型連續(xù)多年獲得全國銷量第一成績。總部位于渝北人和民安大道，緊鄰軌道4號線/環(huán)線民安大道地鐵站，民安大道公交站，交通極其便利。公司秉承“讓客戶滿意，讓員工幸?！钡陌l(fā)展理念已走過10年風(fēng)雨歷程。更好的未來，需要您的加入！
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