職位描述
物業(yè)干洗店物業(yè)管理
1. 基礎(chǔ)要求：年齡18-45周歲，學(xué)歷不限，有干洗店服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心職責(zé)：負(fù)責(zé)接待到店顧客，準(zhǔn)確記錄衣物干洗需求、污漬情況及特殊要求；按流程完成衣物收衣、檢查、打碼、錄入系統(tǒng)等工作；取衣時(shí)協(xié)助顧客核對(duì)衣物信息，解答干洗價(jià)格、取衣時(shí)間等常見(jiàn)問(wèn)題；維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，保持收衣臺(tái)、等候區(qū)整潔有序。
3. 能力素養(yǎng)：溝通表達(dá)清晰，服務(wù)態(tài)度熱情有耐心，能禮貌回應(yīng)顧客疑問(wèn)；做事細(xì)致認(rèn)真，對(duì)衣物材質(zhì)、顏色等細(xì)節(jié)敏感，避免記錄信息出錯(cuò)；具備基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力，能快速掌握干洗價(jià)格表、衣物分類(lèi)常識(shí)及店內(nèi)系統(tǒng)操作；有責(zé)任心，能妥善保管顧客衣物，妥善處理簡(jiǎn)單的顧客需求差異問(wèn)題。
2. 核心職責(zé)：負(fù)責(zé)接待到店顧客，準(zhǔn)確記錄衣物干洗需求、污漬情況及特殊要求；按流程完成衣物收衣、檢查、打碼、錄入系統(tǒng)等工作；取衣時(shí)協(xié)助顧客核對(duì)衣物信息，解答干洗價(jià)格、取衣時(shí)間等常見(jiàn)問(wèn)題；維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，保持收衣臺(tái)、等候區(qū)整潔有序。
3. 能力素養(yǎng)：溝通表達(dá)清晰，服務(wù)態(tài)度熱情有耐心，能禮貌回應(yīng)顧客疑問(wèn)；做事細(xì)致認(rèn)真，對(duì)衣物材質(zhì)、顏色等細(xì)節(jié)敏感，避免記錄信息出錯(cuò)；具備基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力，能快速掌握干洗價(jià)格表、衣物分類(lèi)常識(shí)及店內(nèi)系統(tǒng)操作；有責(zé)任心，能妥善保管顧客衣物，妥善處理簡(jiǎn)單的顧客需求差異問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
菏澤市牡丹區(qū)文化館
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山東綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司山東綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司位于牡丹之鄉(xiāng)，武術(shù)之鄉(xiāng)菏澤市，公司注冊(cè)地處于菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)人民路中達(dá)地產(chǎn)大廈，目前在中達(dá)御園辦公，公司致力于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)以及餐飲，市政建設(shè)為主的集團(tuán)型公司，在公司發(fā)展壯大的幾年里，企業(yè)保持著以服務(wù)為第一的理念，依托于專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和支持，在當(dāng)?shù)匾约罢麄€(gè)山東地區(qū)都享有巨大影響力，公司旨在為每一位員工提供良好的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以培養(yǎng)為中心，目前公司規(guī)模發(fā)展迅速，期待更多有志之士的加入。
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