工作地址:負(fù)責(zé)華南、華中區(qū)域技術(shù)支持
職位職責(zé):
1. 在客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題,根據(jù)客戶要求提供技術(shù)咨詢和解決方案;
2. 定期對(duì)客戶或經(jīng)銷商人員進(jìn)行技術(shù)交流/培訓(xùn);
3. 進(jìn)行客戶審核或協(xié)助相關(guān)銷售經(jīng)理完成其他銷售活動(dòng);
4. 配合銷售經(jīng)理制定和實(shí)施新的銷售或市場(chǎng)策略;
5. 與跨部門團(tuán)隊(duì)緊密合作,從應(yīng)用角度研究、評(píng)估和識(shí)別核心產(chǎn)品技術(shù),以滿足客戶需求;
6. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處理客戶投訴,推動(dòng)內(nèi)部技術(shù)改進(jìn),以滿足客戶期望;
7. 與其他員工協(xié)作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
任職要求:
1. 本科/碩士學(xué)歷,機(jī)械或制冷暖通專業(yè);
2. 具有識(shí)別和處理技術(shù)問(wèn)題的能力,有較強(qiáng)的實(shí)踐意識(shí)和技術(shù)問(wèn)題的解決能力;
3. 性格開朗,有良好的人際交往能力,吃苦耐勞,竭誠(chéng)為客戶服務(wù);
4. 做事積極主動(dòng)有目標(biāo),并具有很強(qiáng)的責(zé)任心;
5. 以客戶為中心和結(jié)果為導(dǎo)向,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,可靠和自律;
6. 優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力