崗位職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化
1. 深入調(diào)研公司各業(yè)務(wù)部門工作流程,與各部門主管溝通,收集業(yè)務(wù)流程相關(guān)資料,繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖,確保準(zhǔn)確理解各部門業(yè)務(wù)運作方式。
2. 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程瓶頸,如審批環(huán)節(jié)冗長、信息傳遞不暢等,提出針對性優(yōu)化建議,撰寫業(yè)務(wù)流程優(yōu)化報告,提交給上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
3. 協(xié)助業(yè)務(wù)部門實施流程優(yōu)化方案,跟蹤優(yōu)化后流程運行效果,根據(jù)反饋持續(xù)改進(jìn),確保業(yè)務(wù)流程高效順暢。
(二)信息化系統(tǒng)選型與實施
1. 根據(jù)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程需求,研究市場主流信息化系統(tǒng),從功能、性能、成本等多維度評估,撰寫系統(tǒng)選型報告,為公司選擇最適合的信息化系統(tǒng)提供決策依據(jù)。
2. 主導(dǎo)信息化系統(tǒng)上線項目,制定詳細(xì)項目計劃,協(xié)調(diào)軟件供應(yīng)商、業(yè)務(wù)部門等各方資源,完成系統(tǒng)安裝、配置、測試等工作,確保系統(tǒng)按時高質(zhì)量上線。
3. 上線后收集用戶反饋,及時調(diào)整系統(tǒng)配置,解決上線初期出現(xiàn)的問題,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,持續(xù)跟蹤系統(tǒng)使用效果,為后續(xù)系統(tǒng)升級優(yōu)化提供參考。
(三)新技術(shù)研究與應(yīng)用
1. 密切關(guān)注行業(yè)新技術(shù)發(fā)展動態(tài),定期收集、整理新技術(shù)信息,如人工智能輔助診斷、大數(shù)據(jù)分析在醫(yī)療器械質(zhì)量檢測中的等應(yīng)用,向公司管理層匯報新技術(shù)趨勢。
2. 結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求,主導(dǎo)新技術(shù)應(yīng)用項目,如引入自動化測試技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量檢測效率,制定項目方案,協(xié)調(diào)資源推進(jìn)項目實施,確保新技術(shù)成功落地并發(fā)揮效益。
3. 對新技術(shù)應(yīng)用效果進(jìn)行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成內(nèi)部技術(shù)文檔,為公司技術(shù)團(tuán)隊培養(yǎng)儲備新技術(shù)人才,提升公司整體技術(shù)水平。
(四)信息化系統(tǒng)運維與支持
1. 建立完善信息化系統(tǒng)運維體系,制定運維規(guī)范與流程,定期巡檢系統(tǒng)運行狀況,監(jiān)控系統(tǒng)性能指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障隱患,保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。
2. 為業(yè)務(wù)部門提供信息化系統(tǒng)使用培訓(xùn)與技術(shù)支持,制作培訓(xùn)資料,組織培訓(xùn)課程,解答在用戶系統(tǒng)使用過程中遇到的問題,確保員工能熟練操作信息化系統(tǒng),充分發(fā)揮系統(tǒng)效能。
3. 管理信息化系統(tǒng)用戶權(quán)限,根據(jù)員工崗位變動及時調(diào)整權(quán)限設(shè)置,確保數(shù)據(jù)安全與系統(tǒng)功能合理使用,定期審計用戶權(quán)限使用情況,防范數(shù)據(jù)泄露與違規(guī)操作風(fēng)險。
任職要求
(一)教育背景
本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)。
(二)工作經(jīng)驗
1. 具備5年以上信息化相關(guān)工作經(jīng)驗,有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉醫(yī)療器械行業(yè)業(yè)務(wù)流程及特點,了解醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)法規(guī),確保信息化工作符合行業(yè)要求。
3. 具備良好的項目管理能力,能獨立負(fù)責(zé)信息化項目從需求調(diào)研到上線運維的全過程管理,有成功主導(dǎo)信息化系統(tǒng)上線項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
(三)專業(yè)技能
1. 熟練掌握主流信息化技術(shù),如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等,具備相關(guān)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先。
2. 熟悉至少一種編程語言,如Python、Java等,能進(jìn)行簡單的腳本編寫或系統(tǒng)二次開發(fā),提高工作自動化程度與系統(tǒng)功能擴展性。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,如Excel高級功能、SQL等,從信息化系統(tǒng)中提取有價值數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)決策提供支持。
(四)綜合素質(zhì)
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與不同部門人員有效溝通,推動信息化項目順利進(jìn)行。
2. 具備較強的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新技術(shù)、新知識,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與技術(shù)變革需求。
3. 具備良好的團(tuán)隊合作精神,能積極參與團(tuán)隊活動,與團(tuán)隊成員協(xié)作解決復(fù)雜問題。
4. 具備較強的問題解決能力,面對信息化系統(tǒng)突發(fā)故障或業(yè)務(wù)難題時,能迅速分析問題根源并提出有效解決方案。
5. 具備良好的抗壓能力,能在項目關(guān)鍵節(jié)點或緊急任務(wù)面前保持冷靜,高效完成工作。