工作時(shí)間:9:30-18:30,周末雙休
職位描述
1、 負(fù)責(zé)粉絲和潛客社群的搭建,通過社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶互動等有效的運(yùn)營手段,營造良好的社群氛圍,提升用戶對社群的粘性和對整車產(chǎn)品的興趣,促成整車訂單轉(zhuǎn)化。并對社群規(guī)模、社群轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、 定期整理、分析社群運(yùn)營數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)反映社群用戶行為,改進(jìn)社群結(jié)構(gòu),優(yōu)化社群運(yùn)營方案。
3、 根據(jù)社群用戶行為,運(yùn)用數(shù)字化工具,打好用戶標(biāo)簽,梳理出用戶畫像。
4、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理社群內(nèi)輿情,提交相關(guān)部門跟進(jìn)處理