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【核心職責(zé)】
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理：
（1）基于公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品愿景，制定清晰、可衡量的產(chǎn)品運(yùn)營中長期戰(zhàn)略規(guī)劃（用戶增長模型、活躍提升路徑、留存優(yōu)化策略、商業(yè)化藍(lán)圖）。
（2）設(shè)定并拆解年度/季度核心運(yùn)營目標(biāo) ，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)齊，驅(qū)動(dòng)高效執(zhí)行與結(jié)果達(dá)成。
（3）持續(xù)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)及用戶行為變遷，敏捷調(diào)整運(yùn)營方向與策略優(yōu)先級(jí)。
二、運(yùn)營體系搭建與優(yōu)化：
（1）設(shè)計(jì)、構(gòu)建并持續(xù)迭代公司級(jí)/產(chǎn)品線的產(chǎn)品運(yùn)營核心體系，包括：
①.用戶全生命周期管理框架： (獲客->激活->留存->轉(zhuǎn)化->召回) 的策略庫與SOP。
②數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策體系： 核心指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)看板、深度分析模型、A/B測(cè)試機(jī)制。
③高效運(yùn)營引擎： 活動(dòng)策劃-執(zhí)行-復(fù)盤SOP、用戶激勵(lì)體系（積分/等級(jí)/權(quán)益/會(huì)員）、自動(dòng)化運(yùn)營流程。
（2）推動(dòng)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”文化深入骨髓，提升團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)與實(shí)驗(yàn)迭代能力。
（3）探索并引入前沿運(yùn)營方法論、工具與技術(shù)（如增長黑客、AI應(yīng)用）。
三、用戶增長與生命周期運(yùn)營：
（1）策略制定： 設(shè)計(jì)用戶增長模型，優(yōu)化獲客渠道組合與效率（CAC），規(guī)劃新用戶激活策略與沉默用戶召回機(jī)制。
（2）領(lǐng)導(dǎo)落地： 主導(dǎo)策劃、推動(dòng)執(zhí)行并優(yōu)化關(guān)鍵運(yùn)營戰(zhàn)役（大型增長活動(dòng)、新客引導(dǎo)、會(huì)員運(yùn)營、內(nèi)容/社區(qū)運(yùn)營等），管理預(yù)算并嚴(yán)控ROI。
（3）深度運(yùn)營： 基于用戶分層分群，設(shè)計(jì)并推動(dòng)差異化觸達(dá)、激勵(lì)及服務(wù)策略，持續(xù)優(yōu)化核心轉(zhuǎn)化路徑（注冊(cè)->激活->核心功能->付費(fèi)）。
四、數(shù)據(jù)分析、洞察與驅(qū)動(dòng) ：
（1）建立并維護(hù)核心數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警體系，定期深度分析關(guān)鍵指標(biāo)（DAU/MAU, 留存率, 功能使用率, 轉(zhuǎn)化率, ARPU/LTV, NPS/CSAT等），診斷根因，識(shí)別增長杠桿。
（2）主導(dǎo)/指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析（熟練運(yùn)用SQL, BI工具如Tableau/Power BI），產(chǎn)出高價(jià)值洞察報(bào)告，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代與運(yùn)營決策。
（3）設(shè)計(jì)、實(shí)施并解讀A/B測(cè)試/多變量測(cè)試，科學(xué)驗(yàn)證策略有效性。
五、商業(yè)化運(yùn)營：
（1）深度參與/主導(dǎo)產(chǎn)品商業(yè)化策略制定（定價(jià)、套餐、促銷、收入模型優(yōu)化）。
（2）通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶付費(fèi)率、客單價(jià)及LTV。
六、跨部門協(xié)作與資源整合 ：
（1）作為核心樞紐，高效協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售、設(shè)計(jì)、客服等部門資源，掃除障礙，確保戰(zhàn)略落地。
（2）與產(chǎn)品經(jīng)理緊密協(xié)作，基于數(shù)據(jù)與用戶反饋，推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化與快速迭代。
（3）聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化運(yùn)營工具、數(shù)據(jù)后臺(tái)及自動(dòng)化能力。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 (領(lǐng)導(dǎo)者)：
（1）負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)、激勵(lì)和管理高績(jī)效產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，賦能成長。
（2）主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展及梯隊(duì)建設(shè)。
（3）營造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化。
八、預(yù)算管理與效能提升：
（1）負(fù)責(zé)運(yùn)營預(yù)算的規(guī)劃、申請(qǐng)、分配及精準(zhǔn)管控，確保資源投入的高效性與卓越ROI。
（2）持續(xù)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程與協(xié)作機(jī)制，提升整體運(yùn)營效能與產(chǎn)出質(zhì)量。
【任職資格】
基本要求：
（1）本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、商業(yè)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
（2）5-8年+ 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營、用戶增長、數(shù)據(jù)分析核心領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。
（3）至少3年 管理3人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，具備成功組建/帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成高目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)案例。
（4）必備： 擁有從0到1搭建或主導(dǎo)優(yōu)化復(fù)雜產(chǎn)品運(yùn)營體系的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果產(chǎn)生過可量化的顯著提升。
核心能力：
（1）戰(zhàn)略思維 & 商業(yè)敏銳度： 全局觀強(qiáng)，能制定前瞻性戰(zhàn)略，深刻理解商業(yè)邏輯，將運(yùn)營動(dòng)作精準(zhǔn)對(duì)齊商業(yè)目標(biāo)。
（2）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力： 精通數(shù)據(jù)分析，極強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度與邏輯推理力。必須精通SQL，精通Excel，熟練使用主流BI工具(Tableau/Power BI/Looker等)。(加分項(xiàng)：Python/R)。
（3）卓越領(lǐng)導(dǎo)力 & 團(tuán)隊(duì)管理： 優(yōu)秀的人才選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)能力，能打造高績(jī)效、高凝聚力團(tuán)隊(duì)。
（4）深度用戶洞察： 深刻理解用戶心理與行為，具備強(qiáng)烈同理心和用戶中心思維。
（5）強(qiáng)大執(zhí)行力 & 項(xiàng)目管理： 卓越的目標(biāo)拆解與復(fù)雜項(xiàng)目落地能力，結(jié)果導(dǎo)向，使命必達(dá)。
（6）頂尖溝通協(xié)調(diào) & 影響力： 出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰闡述復(fù)雜概念，有效影響高層與平級(jí)，整合資源。
（7）創(chuàng)新思維 & 快速學(xué)習(xí)： 對(duì)新趨勢(shì)、新方法保持高度熱情和快速學(xué)習(xí)應(yīng)用能力。
（8）系統(tǒng)性思維 & 問題解決： 能系統(tǒng)性分析問題，識(shí)別關(guān)鍵瓶頸，設(shè)計(jì)并實(shí)施有效解決方案。
專業(yè)技能：
（1）熟練掌握用戶生命周期管理、增長黑客、A/B測(cè)試等核心方法論。
（12）熟悉主流運(yùn)營工具（用戶分析：Mixpanel/Amplitude/神策；營銷自動(dòng)化：Hubspot；消息推送/短信平臺(tái)等）。
（3）具備優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)、文案撰寫及呈現(xiàn)表達(dá)能力。
（4）理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理與技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，能與技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
加分項(xiàng)：
在電商、SaaS、社交、內(nèi)容、金融科技、游戲等特定領(lǐng)域有深厚經(jīng)驗(yàn)。
成功主導(dǎo)過從0到1產(chǎn)品或冷啟動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)營。
擁有可驗(yàn)證的增長黑客或顯著商業(yè)化成功案例。
有管理10人以上多元化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。