職位描述
市場拓展整合營銷運營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中國電信營業(yè)廳日常業(yè)務(wù)辦理、客戶接待和后臺支撐工作,完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo),處理客戶投訴、負(fù)責(zé)存量客戶的維系工作;
2、具備敏銳洞察進(jìn)廳及廳外客戶拓展能力,能夠建立并維護(hù)廣泛的客戶資源網(wǎng)絡(luò);為客戶提供個性化業(yè)務(wù)解決方案;
3、嚴(yán)格遵循公司統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,確保業(yè)務(wù)辦理高效、準(zhǔn)確;以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立公司良好品牌形象,提升客戶滿意度。
招聘條件:
1、大專及以上學(xué)歷;有責(zé)任心,具有良好的溝通能力,會熟練使用辦公軟件。
2、遵紀(jì)守法,品行端正,誠實自信,具有團(tuán)隊合作精神,有上進(jìn)心;
3、對工作充滿激情,能夠在高壓的環(huán)境下完成工作任務(wù),適應(yīng)快速發(fā)展的企業(yè)要求;
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力,具有良好的服務(wù)意識,服從工作安排及調(diào)整;
5、身體健康,儀表端莊,精力充沛;
6、有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。