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調(diào)度要求： 1.大專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，年齡不超35周歲； 2.溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)加班節(jié)奏，具有一定的抗壓性； 3.有物流調(diào)度經(jīng)驗(yàn)一年以上； 4.有責(zé)任心，有耐心，懂得如何和司機(jī)溝通； 5.無案底，無紋身，無不良嗜好，身體健康，無職業(yè)病。 調(diào)度崗位職責(zé)： 1.及時(shí)建立司機(jī)和車輛檔案，并按周更新；協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)控車輛油耗及車輛運(yùn)行情況并歸檔； 2.提前15天提醒車隊(duì)長(zhǎng)車輛年檢、維護(hù)保養(yǎng)、購買保險(xiǎn)并協(xié)助完成； 3.協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)控并處理司機(jī)違章，每周及時(shí)處理；協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)處理突發(fā)異常； 4.協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)完成車輛清洗網(wǎng)絡(luò)和車輛售后保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)的健全，協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)完成司機(jī)培訓(xùn)/溝通，檢查車輛完好度并做好登記； 5.對(duì)接甲方的項(xiàng)目人員，領(lǐng)取任務(wù)，及時(shí)（10分鐘內(nèi)）下發(fā)到車隊(duì)，監(jiān)控車隊(duì)運(yùn)輸及時(shí)率并登記； 6.合理規(guī)劃行程線路，爭(zhēng)取最大效能，如有任何異常，及時(shí)與雙胞胎聯(lián)系，并留下備案痕跡； 7.協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)完成司機(jī)招聘、培訓(xùn)、考核； 8.協(xié)調(diào)司機(jī)與客戶糾紛； 9.對(duì)接甲方業(yè)務(wù)人員，積極開發(fā)回頭車業(yè)務(wù)，回頭車業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的5%作為獎(jiǎng)勵(lì)，按月發(fā)放； 10.積極回訪，每月完成一次客戶回訪，收集客戶意見，并留痕成冊(cè)；