職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)新媒體
崗位職責(zé)：
1. 在直播時(shí)，快速回應(yīng)觀眾疑問，通過互動(dòng)提升活躍度與留存；
2. 根據(jù)直播進(jìn)度，精準(zhǔn)上下架鏈接，直播前完成商品、優(yōu)惠券及道具準(zhǔn)備；
3. 實(shí)時(shí)跟蹤庫存數(shù)據(jù)，直播后核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，處理異常；
4. 處理直播突發(fā)問題，記錄反饋高頻問題；
5. 統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)，參與復(fù)盤提優(yōu)化建議；
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.熟悉平臺(tái)規(guī)則，具備直播客服、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.能適應(yīng)倒班制工作。
工作福利：
大小休，入職購買五險(xiǎn)一金，誤餐補(bǔ)貼15/天，帶薪年休假，年終獎(jiǎng)，生日福利，節(jié)日福利，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等
工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)盛大國際-4棟4棟3A樓
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職位發(fā)布者
劉女士/HRBP
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四川丁點(diǎn)兒食品開發(fā)股份有限公司四川丁點(diǎn)兒食品開發(fā)股份有限公司成立于2004年，位于成都中國川菜產(chǎn)業(yè)化功能區(qū)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司以“豐富生活點(diǎn)點(diǎn)滋味”為理念，致力于川菜標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)味和川菜飲食文化研究，專注為餐飲用戶提供餐飲調(diào)味標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，打造以川味復(fù)合調(diào)味料、川味特色花椒油為主導(dǎo)的產(chǎn)品體系，成為中國川菜標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)味的標(biāo)志性符號(hào)及川菜標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)味料行業(yè)的引領(lǐng)者。公司先后被授予“四川省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“四川省企業(yè)技術(shù)中心”、“中國國際調(diào)味品及食品配料博覽會(huì)金獎(jiǎng)”等40余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。公司“丁點(diǎn)兒”牌系列調(diào)味料和“麻得倒”牌花椒油被認(rèn)定為“四川省名牌產(chǎn)品稱號(hào)”、“丁點(diǎn)兒”商標(biāo)被認(rèn)定為“四川省著名商標(biāo)”；公司產(chǎn)品連續(xù)多年被列入地方名優(yōu)產(chǎn)品推薦目錄。公司以人為本、適才適用，注重員工的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，通過骨干員工和儲(chǔ)備干部機(jī)制，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。
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