支付寶招聘客服啦?。?!純客服無任何銷售性質(zhì)
【薪資福利】
無責底薪2460-3660+高額提成+獎金,平均薪資6500+; 業(yè)務熟練者可達10000-20000元
月休4-6天,法定節(jié)假日正常放假、帶薪在職培訓、晉升發(fā)展路線明確、包住宿+團隊獎+優(yōu)秀員工獎+節(jié)日福利+生日會+公司團建及各大小節(jié)日紅包等
崗位職責:
1、通過熱線、在線等服務方式針對客戶/商戶痛點問題,能夠快速定位問題,協(xié)同相關部門,滿意高效閉環(huán)客戶的疑難問題,為用戶體驗保駕護航。
2、擁有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛和推動問題解決的手,并推動優(yōu)化改善方案。
應聘要求:
1、中專(高中)及以上學歷,有客戶優(yōu)先的服務意識
2、普通話標準,良好的溝通協(xié)同和共情能力
3、有較強的應變能力,較強的情緒管理能力,能承接客戶升級風險類溝通。