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外賣配送站長

7000-13000元
  • 福州晉安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

外賣站外賣配送站站長餐飲服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
? 訂單監(jiān)控與調(diào)度:密切關(guān)注訂單系統(tǒng),根據(jù)訂單量和騎手分布,合理調(diào)度騎手,及時處理異常訂單,如遇到配送困難區(qū)域,協(xié)調(diào)騎手解決。
? 騎手溝通與指導(dǎo):與騎手保持聯(lián)系,了解他們的工作狀態(tài)和遇到的問題,給予指導(dǎo)和幫助,對于新騎手,重點關(guān)注其工作進展,進行現(xiàn)場指導(dǎo)。
? 高峰時段管理:在午間配送高峰時段,現(xiàn)場指揮調(diào)度,確保訂單高效配送。關(guān)注騎手的配送效率和服務(wù)質(zhì)量,及時處理客戶投訴和突發(fā)情況。
? 數(shù)據(jù)分析與總結(jié):分析上午的訂單數(shù)據(jù),包括配送時效、訂單量、騎手績效等,找出存在的問題和不足,制定改進措施。 ? 商家溝通:與合作商家溝通,了解商家的出餐情況和需求,協(xié)調(diào)解決合作中存在的問題,共同提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。
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工作地點

福州晉安區(qū)岳峰新城-三區(qū)

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職位發(fā)布者

吳巧英/招聘主管

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公司Logo福建佳樂配送服務(wù)有限公司
福建佳樂配送服務(wù)有限公司成立于2014年7月22日,座落于美麗的僑鄉(xiāng)福清,是一家專業(yè)從事并致力于為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的同城配送公司。隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為了給廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司于2015年7月1日成功啟動了與美團外賣的合作,首接福清玉屏站點,擴大了公司在福清當(dāng)?shù)嘏渌托袠I(yè)的影響力;該年11月,隨著公司服務(wù)品質(zhì)不斷的提升,不僅獲得了總部的認可,也獲得廣大客戶的贊許,開啟了福清萬達區(qū)域站點的運營和配送。在2018年10月首進漳州,承接了漳州悅港站點,同時以悅港站點為基石,在2019年4月到2020年4月一年的時間內(nèi),先后承接了漳州的福海陽光站點、新華西站點、下莊站點、桂溪站點和朝陽站點,擴大和提升了公司在漳州區(qū)域的市場份額和影響力;2020年6月,公司并購了福清鄉(xiāng)鎮(zhèn)的龍?zhí)锖蜐O溪站點,這捍衛(wèi)了公司在總部福清的主體地位;2021年4月,公司挺進省會城市-福州,收購了外貿(mào)中心、塔頭、南嶼站點,為公司長遠發(fā)展樹立并奠定了一塊具有歷史意義的里程碑;時至今日公司員工總數(shù)達1000人以上。通過公司全體員工的不懈努力,內(nèi)部組織架構(gòu)的不斷調(diào)整,分工明確,優(yōu)化管理流程以及完善內(nèi)部管理體系,公司具備了較強的實力。2016年,被授予全國首批“美團外賣配送加盟站標(biāo)準(zhǔn)站點”稱號,福清玉屏站被授予福建區(qū)域十佳站點,總部福清在2018年更是榮獲全國美團外賣高效協(xié)同、體驗最優(yōu)的“城市之星”殊榮。做好當(dāng)下,擁抱未來,佳樂配送秉承“以人為本”的管理理念,重視培養(yǎng)與孕育優(yōu)秀人才,攜手服務(wù)廣大客戶,力爭成為員工所期、顧客所需的國內(nèi)知名企業(yè)。上班時間:【人力資源部】福州:雙休 9:00-12:00, 13:00-18:00地址:福州市晉安區(qū)塔頭三角池直巷14號美團專送福州總部(福州鍋爐廠站牌旁)福清:單休 9:00-12:00, 13:00-18:00地址:福清市音西街道元華樓美團專送漳州:單休 9:00-12:00, 13:00-18:00地址:漳州市薌城區(qū)福海陽光15棟D2店面美團專送【配送部】管理層:單休 10:00-20:00騎手:排班輪休
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