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更新于 11月6日
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物業(yè)客服

5000-6000元
  • 濟南市中區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓物業(yè)公司五險一金帶薪年假
崗位職責
1、負責客戶投訴的接待、信息整理和分析。以及客戶服務(wù)信息的跟蹤落實。
2、處理客戶投訴中疑難問題的解釋工作。負責將投訴信息向相關(guān)部門和人員傳達，督促其解決，協(xié)助公司進行檔案管理，完成客戶交款相關(guān)事宜。
3、負責定期對客戶服務(wù)工作進行分析總結(jié)，撰寫分析報告，為相關(guān)部門提供業(yè)務(wù)參考，負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作，負責公司服務(wù)熱線。
任職要求
1、氣質(zhì)好，形象佳，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和獨立工作能力；
3、能吃苦耐勞，具有團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、責任心強、品行端正；
4、具有較強的溝通能力，親和力、應(yīng)變處理能力及客戶服務(wù)意識，維持良好的內(nèi)外部關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)形象。
5、年齡18-35歲。
工作地點為市中區(qū)緯二路東泰凱悅中心，月休六天，法定節(jié)假日正常休息
本崗位接受應(yīng)屆畢業(yè)生，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞

工作地點

濟南市中區(qū)東泰中心大緯二路1號

職位發(fā)布者

楊靜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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