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更新于 6月10日

中國移動營業(yè)廳前臺

4000-7000元
  • 南昌新建區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通信營業(yè)廳通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運營商/增值服務(wù)
-工作內(nèi)容- 1、業(yè)務(wù)辦理 為客戶提供各類業(yè)務(wù)辦理服務(wù),如開戶、銷戶、套餐變更、業(yè)務(wù)開通與取消等,確保操作準確、高效,嚴格遵守業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。 2、客戶服務(wù) 熱情接待每一位到廳客戶,主動詢問需求,提供專業(yè)、耐心、細致的咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、資費等方面的疑問。 3、業(yè)務(wù)推廣 積極宣傳中國移動的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和優(yōu)惠活動,通過展示、演示、講解等方式,向客戶介紹業(yè)務(wù)優(yōu)勢和使用方法,提高客戶對業(yè)務(wù)的認知度和使用率。 4、廳內(nèi)管理 負責營業(yè)廳內(nèi)環(huán)境的維護和管理,保持廳內(nèi)整潔、舒適、有序,確保宣傳資料、業(yè)務(wù)手冊等擺放整齊、充足。 -工作要求- 1.具備出色的溝通能力,善于傾聽客戶需求; 2.擁有強烈的服務(wù)意識,以客戶為中心,能夠主動、熱情、耐心地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重客戶體驗,致力于提高客戶滿意度; 3.具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力; 4.學習能力強,能夠快速掌握新的業(yè)務(wù)知識和操作技能,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和變化的需求; 5.具有良好的團隊合作精神,能夠與同事相互配合、支持,共同完成工作任務(wù); 6.熟練掌握基本的計算機操作技能,能夠使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等)和常見的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)。 -工作經(jīng)驗- 應(yīng)屆畢業(yè)生:對有相關(guān)實習經(jīng)驗,如在營業(yè)廳、客服中心、銷售崗位等有過實習經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 社會招聘:有1 - 2年及以上客戶服務(wù)、銷售、前臺接待等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉通信行業(yè)業(yè)務(wù)者更佳。
工作時間:8:00-18:00 月休8天 員工福利:帶薪年假,生日福利,節(jié)假日福利,績效獎金

工作地點

南昌市-新建區(qū)-翠巖路73號移動營業(yè)廳

職位發(fā)布者

吳旎/人事經(jīng)理

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公司Logo江西睿風數(shù)碼科技有限公司
江西睿風數(shù)碼科技有限公司成立于2019年,是一家專注手機連鎖賣場、手機品牌專賣及相關(guān)通訊服務(wù)的數(shù)碼通訊企業(yè);也是江西移動優(yōu)質(zhì)合作經(jīng)銷商。目前公司在職人員達到100多人,在紅谷灘區(qū)、昌北區(qū)、灣里區(qū)、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、新建區(qū)等均有門店。經(jīng)過4年多不斷努力與發(fā)展在江西移動公司獲得了不少殊榮。"管理創(chuàng)造價值,服務(wù)提升優(yōu)勢,品質(zhì)至上,服務(wù)至優(yōu)"是公司的發(fā)展理念。團結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分榮譽,堅持"質(zhì)量第一、用戶至上、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營宗旨,不斷將優(yōu)秀產(chǎn)品與服務(wù)貢獻社會,與社會各界優(yōu)勢互補、同創(chuàng)輝煌!
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