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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所轄案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常管理工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定案場(chǎng)年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案；
2、根據(jù)公司服務(wù)品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)，組織制定案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量管理管理年度工作計(jì)劃，定期組織質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)培訓(xùn)，督促案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)滿意度；
3、協(xié)助營(yíng)銷各類促銷活動(dòng)及其他配合性工作，服務(wù)好看房、購(gòu)房的客戶及業(yè)主，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司案場(chǎng)品質(zhì)的檢查，對(duì)不合格及存在隱患問(wèn)題，制定預(yù)防措施，并跟蹤整改；
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開(kāi)展案場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保達(dá)到營(yíng)銷部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量要求；
6、負(fù)責(zé)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴或突發(fā)事件，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、溝通組織實(shí)施工作；
8、作為調(diào)派人員，定期向集團(tuán)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況；
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，
2、在知名企業(yè)從事物業(yè)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。
3、熟悉物業(yè)公司運(yùn)作模式，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，對(duì)物業(yè)品質(zhì)管控和提升有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自己的創(chuàng)新想法，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有可行的方式方法；
4、有物業(yè)行業(yè)豐富管理經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)思維，了解物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，作風(fēng)優(yōu)良，勤奮踏實(shí)，思維靈活，高度的責(zé)任心和使命感。
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作管理，有相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)：攀枝花仁和區(qū)