崗位職責
1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。
2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3、負責對結帳房間的查房工作。
4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
6、負責杯具的清潔與消毒工作。
7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、完成易耗品的每期盤點工作。
崗位要求
1、XX以上學歷。
2、有X年以上客房工作經驗。
3、持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。
4、身體健康,相貌端正。
5、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
職位福利:績效獎金、包吃、包住